如何避免医患纠纷？

如何避免医患纠纷？处理医患纠纷的方法有哪些？

医患关系难以处理是如今的一个社会问题，造成了医患关系紧张，甚至对社会风气造成了非常不好的影响。主要还是因为医患之间沟通不够到位，没有做到相互理解而造成的，那么，如何避免医患纠纷和处理医患纠纷呢，下面就由我们来整理一下相关资料。

一、发生医疗纠纷的原因

1.医疗人员医德素养差，其表现有：

(1)在诊疗过程中，医务人员对病员不负责任，态度生硬，缺乏同情心。

(2)病人或家属在诉说病情时，总希望医生全神贯注，细心倾听病情，以取得理想的治疗效果。但是有的医生即表现为漫不经心，似听非听，或边看病边与旁人闲聊，甚至开玩笑，工作很不认真。

(3)有的医生作风很拖拉。

2.工作中的失职系指工作上的玩忽职守，或疏忽大意所造成的渎职情况。例如：用错药、打错针、输错血、开错刀、或在手术后体腔内遗留纱布及其他异物等。

3.技术上的原因

有些疾病的早期症状不明显、不典型、医生在诊断时疏忽了;或者对某些罕见的疾病缺乏认识，尚不知其诊断方法以致于误诊;或对某些疾病的严重性认识不足，而未预见到病情会突然变化与死亡，因此未事先向家属作说明，家属缺乏思想上的准备，在这种情况下，病人突然死亡会引起医疗纠纷，应判为技术原因。

4.意外情况

医学实践非常复杂，有些医疗过程中所发生的变化可以预防，但也有一些情况不仅可以预见而且也难以控制。

5.家属另有需求

因家属另有需求，致使作为医疗事故的原因被纠缠，近年来亦屡见不鲜。这料纠纷案的特征，经过多方面的查证核实，医务人员在诊疗工作中确尽了很大的努力，实际上并无医疗过错或事故。但是有的病人家属借说“医疗事故”而提出各种要求，如要求取消治疗期间所欠的巨额欠款。

二、如何避免医疗纠纷

1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。

⑴医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。

⑵加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。

2.医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。

医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。

3.提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。

病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进行医学研究的原是资料，也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。它不仅涉及到医学技术问题，还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。

4.重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。

医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有一定的比例。例如：请假或自行外出的患者在院外出现意外;患者在医院内的摔伤、烫伤、自杀;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等，依据国家的法律，医院虽对患者没有监护责任，但应负有监管责任，一旦出现问题，很难证明医院完全没有过错。所以，重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生，是新时期给医院管理者提出的新的要求。

长久以来，医患关系就是一个比较敏感的话题，很多引起医患纠纷的原因也是医生和患者的沟通不到位造成误会。我们为您整理了关于如何避免医患纠纷和处理医患纠纷的相关资料，希望能够帮到您。也在这里建议您，医患之间应当加强沟通，相互理解，这样才能避免医患纠纷。


相关内容：

·婴儿医疗事故赔偿标准是怎样的
    婴儿医疗事故赔偿标准是怎样的？ 医疗事故在我国时有发生，对于不幸遭遇到医疗事故的家庭都会十分悲痛，但是医疗事故如果是由于医院方面的不负责任的行为引发的，当事人及其家属就可以向医院提出赔偿的请求。下面我们就为您总结了婴儿医疗事故赔偿标准的相关法律知识。 一、婴儿医疗事故赔偿 1、医疗费赔偿金额=已发生医疗费用(不含原发病医疗费用) 预期医疗费用 2、误工费赔偿金额=误工时间×收入标准(患者...

·(一)医疗费的赔偿范围
    (一)医疗费的赔偿范围 交通事故损害赔偿纠纷案件处理过程中，伤者医疗费根据医疗机构出具的医疗费、住院费等收入凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。交通事故主张赔偿有误工费，交通费，残疾人赔偿费，丧葬费，被抚养人生活费。受害人因交通事故住院就医后，受害人自己在药店买药，没有开具正规发票，无法向车方主张赔偿，若为明显不合理的医药费支出，如高昂的保健药品费用等，一般都无法获得理赔。 (二)费用赔偿...

·哪些不属于医疗事故 医疗事故的构成要件是什么？
    哪些不属于医疗事故 医疗事故的构成要件是什么 一、哪些不属于医疗事故 我国的《医疗事故处理条例》也规定，有下列情形之一的，不属于医疗事故： 医疗机构及其医务人员非法行医、医用产品侵权、故意行为等造成的患者人身损害则不构成医疗事故;或者虽然有过失但尚未造成患者明显的人身损害后果的也不构成医疗事故。《医疗事故处理条例》规定有下列情形之一的，不属于医疗事故： (一)在紧急情况下为抢救垂危患者生命...

·工伤鉴定是医生鉴定吗?
    工伤鉴定是医生鉴定吗? 不全是。工伤劳动能力鉴定不凭医生写材料确定等级，按具体伤残情况进行评定。 二、工伤鉴定的相关法规。 1.人社部、卫计委《工伤职工劳动能力鉴定管理办法》。 第十三条、第十四条规定，工伤职工评定伤残等级不是凭医生写好材料，有专家组凭相关医学诊查报告、病历资料和现场检查，对照鉴定标准提出伤残等级意见，由劳动能力鉴定委员会确定伤残等级。 2.人力资源和社会保障部、国家卫生...

·三级丁等医疗事故赔偿标准
    三级丁等医疗事故赔偿标准 医疗事故等级与交通事故、工伤事故的等级是不同的，其中只分为了四级，但是每一级里面却又有分类，针对不同的医疗事故等级，规定的赔偿也是不同的。下面，我们为您介绍三级丁等医疗事故赔偿标准的内容，希望对您有所帮助。 一、三级丁等医疗事故赔偿标准 被鉴定为三级丁等医疗事故，医院应该如何赔偿? 医疗事故等级对应伤残等级伤残赔偿指数伤残补助赔偿计算 一级乙等医疗事故Ⅰ级伤残1...

·患者如何处理医疗纠纷呢？
    患者如何处理医疗纠纷呢？身体素质再好的人，也不可能说一辈子都不生病。生病了，就需要去医院治疗。去医院看病，总有一些人会遇上医疗纠纷。对于患者而言，作为医疗纠纷中的一个当事人，其的态度是非常重要的。很多时候，由于患者态度强硬，其家属也不愿退步，在医院将事情闹得很大。接下来，律师将和您分享患者如何处理医疗纠纷呢? 作为患者，应该如何处理医疗纠纷呢? 第一， 协商解决 在发生医疗纠纷后，患者首先要采...

·医疗事故鉴定律师费用是多少
    医疗事故鉴定律师费用是多少近些年来，医患纠纷频频发生，有一些是因为患者或家属无理取闹，但还有一些确实因为医疗事故导致的。当发生医疗事故后，医疗事故鉴定是必不可少的，而很多人都想知道医疗事故鉴定律师费用是多少?下面为您解答! 一、医疗事故鉴定律师费用是多少 首先，有一点我们需要知道。医疗事故鉴定是由专门的医学鉴定机构进行鉴定的，这种情况跟律师是没有关系的，所以医疗事故鉴定律师费用是没有的。但医疗...

·影响医疗事故责任认定的因素有哪些
    影响医疗事故责任认定的因素有哪些医护人员在诊疗过程中要是因为过失行为对患者人身造成了损害的话，通常情况下是构成医疗事故的。而在进行处理的过程中，需要先确定医疗事故责任。那么影响医疗事故责任认定的因素有哪些呢?我们一起在下文中进行具体了解。一、影响医疗事故责任认定的因素有哪些1、医疗事故的行为人必须有诊疗护理工作中的过失。2、必须是发生在诊疗护理工作中，也包括为此服务的后勤和管理。3、给病员造成危害...

·医疗补助金怎么领取
    医疗补助金可以去社保部门，也可以委托单位代领。劳动者获得一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金的前提条件必须是劳动者属于工伤，因为该赔偿项目是法定的工伤待遇，必须以构成工伤为前提。办理好工伤鉴定后，根据自己情况确定如何领取医疗补助金。《工伤保险条例》第三十条职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，享受工伤医疗待遇。 职工治疗工伤应当在签订服务协议的医疗机构就医，情况紧急时可以先到就近的医疗机构急...

·打架了把人打医院了未成年可否拘捕
    未成年人打了人之后，如果违反治安管理处罚法的规定要受到拘留、罚款的处罚。如果对方伤得比较重构成了刑事责任，已满十四周岁不满十六周岁的人故意伤害致人重伤的构成故意伤害罪，当事人也需要依法承担刑事责任，处三年以上十年以下有期徒刑，对于已满十四周岁不满十八周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。根据《治安管理处罚法》第十二条规定：已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚；不满十四周岁的人...

·医疗损害责任的种类包括那些？
    医疗损害责任的种类包括那些？医疗机构在医疗过程中由于过失对患者造成人身伤害的，应该承担赔偿义务，主动承担医疗损害责任。那么医疗损害责任的种类有哪些？医护人员如何规避医疗损害的发生？下面我们结合有关法律知识给您具体说一说。 一、医疗损害责任的种类有哪些？ 1、医疗技术损害责任医疗技术损害责任，是指医疗机构及医务人员从事病情的检验、诊断、治疗方法的选择，治疗措施的执行，病情发展过程的追踪，以及术后照护...

·医疗事故赔偿最高多少
    医疗事故赔偿最高多少,怎么赔偿医疗事故日常生活中，医疗事故时有发生。很多时候都会对患者人身造成损害，这就要对患者进行相应的赔偿。那么您知道医疗事故的最高赔偿是多少吗?我们将在本篇文章中，为您做详细解答。 (一)医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。 (二)误工费：患者有固定收入的，按照...