医疗纠纷调解办法方式和特征

医疗纠纷调解办法方式和特征医疗纠纷调解办法
一、患者与医院协商解决
发生医疗纠纷后，医患双方进行沟通，双方达成共识后，签订调解协议书，以此种方式解决医疗纠纷，通常称之为“私了”。由于医患双方医疗纠纷本质上是平等的医患主体双方的民事争议，依据民法自治原则，医患双方可以通过协商来解决。需要注意的是，和解必须建立在双方当事人完全自愿的基础之上，任何一方或第三方均不得强迫另一方接受协商解决方式，同时，和解必须坚持合法性原则，即不得违反法律法规的有关规定，损害国家、集体或他人的合法权益，否则达成的协议将归于无效。据调查显示，85%以上的医患纠纷都是通过此种方式解决的。在医疗纠纷激增的今天，医疗纠纷的协商解决方式仍然为有效，也是便捷地解决医疗纠纷的好方法。
优点：首先，患者与医院协商解决是以妥协而不是对抗方式解决纠纷，有利于维护社会稳定，维持医院正常的工作秩序;其次，当事人有更多机会自行参与纠纷的解决，不具有强制性;第三：有利于保护个人隐私;第四，经当事人理性的协商和解决，能达到双赢的结果。因此，总的来说，医患双方自行协商解决纠纷，具有省时、省心、经济的特点，它因能快捷有效地化解矛盾，保护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，保持社会稳定，从而成为解决医患纠纷最好的方式之一。
缺点：尽管和解可以消除纠纷，但是由于此种方式是医患双方自行协商解决的，运作中的随意性使得人们对和解的公平性、合法性信心不足，医患双方的和解有可能排斥了本应介入的卫生行政部门和检察机关对相关责任人的追究，从而使责任人逃避法律制裁。同时，所达成的协议没有相应的法律约束力，任何一方都有可能发生反悔，容易导致更大的风险和重复成本。
二、卫生行政部门调解解决
我国卫生行政部门是政府的一级职能部门，其职责主要是贯彻实施政府的卫生方针政策，保障人民的健康，因此卫生行政部门参与处理解决医疗纠纷是由其职责所决定的，当医疗机构和患者单独协商不能达成协议时，可以由当地卫生行政部门调解协商解决。2002年9月1日，国务院颁布了《医患事故处理条例》，把卫生行政部门调解作为解决医疗纠纷的必经程序，即发生医疗纠纷后，必须先经过卫生行政部门的行政调解，否则不得提起诉讼，使卫生行政部门的调节成为医疗纠纷诉讼的前置程序。
优点：通过卫生部门调解解决医疗纠纷的优点主要是：其一，快速方便。作为行业主管机关，卫生行政部门所具有的专业认知能力是其他纠纷解决机制所不具有的;其二，节约费用。卫生行政部门解决医疗纠纷是职权行为，费用较低甚至不产生费用;其三，效力较强。行政裁决一经作出，就具有法律效力，具有强制性。其四，对行政裁决的不服，可以通过行政复议或诉讼再次进行解决。
缺点：根据《医疗事故处理条例》的规定，卫生行政机关调解医疗纠纷是以医学会作出的医疗事故鉴定结论为依据，医学会组织的医疗事故技术鉴定专家主要来自医疗机构，医疗事故鉴定因所谓医医相护“既当运动员又当裁判员”而导致患方对其医疗事故技术鉴定的结论难免产生质疑，因为卫生主管部门与医疗机构的特殊关系，在处理该类纠纷中无论是机构或过程都难以使病人满意。因此，卫生行政机关根据医疗事故技术鉴定结论提出的调解意见有时难以得到患方的信服，难以成功解决医疗纠纷。
三、民事诉讼方式解决
当卫生行政部门也不能成功调解时，医疗纠纷可以通过司法途径来解决，即发生民事诉讼。一般来说，人民法院在审理医疗纠纷前，都要劝双方进行调解，并以法官身份提供第三者的帮助，称之为司法调解。医患纠纷经司法调解仍不能解决纠纷，法官不得不进行司法裁决，以国家强制力为保障解决纠纷，这是医患纠纷解决的最后方式。
优点：通过诉讼解决医疗纠纷，是以国家强制力手段解决，其程序应是最公正的，最具有严肃性和约束力，民事诉讼是解决医患纠纷的最后一道防线，是不能被推翻的最后的解决方式。
缺点：诉讼成本高、程序复杂、效率低，消耗大量的国家司法资源及医患双方的经济和精神资源。更重要的是，医疗行为的专业性和复杂性，决定了医疗纠纷不宜以诉讼为主要解决方式。由于医生是一项技术含量很高的职业，非经专业训练难以对专业问题得出客观科学的评价，而绝大多数法官医学知识缺乏，对有关证据的效力和诉讼进程难以把握，使医疗纠纷的定性和处理困难，相对于其他类型案件的审理显得苍白无力，而其裁决的结果未必令双方均满意，所以其社会效益和社会价值并非最佳。
(四)其他解决途径(仲裁)
除了以上三种较为传统的解决方式，医疗纠纷还有其他解决途径，如第三方支持下协商解决、仲裁等。由于仲裁员选任的特殊性，即可以有法律专家又可以有医疗专家共同组成仲裁庭处理纠纷，两个专业的结合使纠纷解决更具效率，但是目前我国医疗纠纷仲裁的案例并不是很多，所以并不着重讨论。
调解的特征
同其他民事纠纷解决方式相比较而言，调解的特征在于：(1)调解以当事人自愿为基础。无论是调解的进行、调解协议的达成还是调解协议的履行，都需要当事人的自愿和合意。当事人的自愿是调解能否进行的基本条件。(2)调解没有严格的固定程序。调解并没有固定的规则，如果当事人一方不愿意继续调解，可以马上终止，因而具有较大的灵活性。(3)调解书不具有强制执行效力。
没错，医疗纠纷调解办法确实是医疗纠纷中最常用的处理办法，根据它以当事人双方自愿以及协商性灵活特点，就连调解处理的方式都是有几种分别是当事人和医院或者和卫生部门，也可以是诉讼还有仲裁，当然我们还是建议当事人双方自己调解比较好。

相关内容：

·医疗事故责任追究依据有关规定是怎样的
医疗事故责任追究依据有关规定是怎样的在医疗方面，为了加强医疗管理，和质量的提升，法律对于医疗事故的处理都是有相关的规定的，同时增强医务人员的风险意识和责任感，减少医院和外来人员的相关纠纷和事故的发生，那么，我们对医疗事故责任追究依据有关规定有多少了解呢，下面让和我们一起分享一下吧! 一、医疗事故责任追究依据有关规定《医疗事故处理条例》第三十五条卫生行政部门应当依照本条例和有关法律...

·刑法医疗事故责任罪是什么
刑法医疗事故责任罪是什么根据《中华人民共和国刑法》第三百三十五条规定，医疗事故罪，是指医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的行为。本罪侵犯的客体是医疗单位的工作秩序，以及公民的生命健康权利。犯罪对象是生命健康安全正遭受病魔侵害的病人。所以，倘若救治措施不能客观上起到控制病情发展的作用，则必然由于病情发展而引起人体健康的更大损害，直至导致伤残、功能障碍和死...

·在社保里面医保是什么？
在社保里面医保是什么？“医保是社会医疗保险，包括城镇职工基本医疗保险，城镇居民基本医疗保险，新型农村合作医疗。是国家和社会根据一定的法律法规，为向保障范围内的劳动者提供患病时基本医疗需求保障而建立的社会保险制度。”二、职工基本医疗保险的保险费由谁缴纳?职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳基本医疗保险费。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业...

·医疗过错案件中的医疗过错如何判定?
医疗过错案件中的医疗过错如何判定? 一、什么是医疗过错? 所谓医疗过错，是指医务人员在医疗活动中由于主观原因，违反法定义务或者诊疗护理操作规范的规定，造成患者人身损害后果的行为。构成医疗过错的行为，行为人的主观心态既可能是故意，也可能是过失，而在实践中，大多数情况下都表现为过失，要么是疏忽大意，要么是过于自信导致危害后果的发生。二、医疗过错案件中的医疗过错如何判定? 医疗过错，属于过错的一...

·职工的医疗保险可以自己买吗
职工的医疗保险可以自己买吗目前，职工医保必须是要通过单位来缴纳的，个人无法自己交。对于个人来说，可以用灵活就业人员的身份来缴纳医疗保险。这样，大家的就医需求也可以得到一定的保障。不过，职工医保和灵活就业人员购买的医保会有所不同，政策待遇也有一定差异。二、医保断交一个月有什么影响1、参保人未在规定时间缴纳医疗保险费用，将在下个月起，不能享受职工医疗保险待遇。2、用人单位未缴或漏缴员工医疗保险费用的，...

·发生医疗纠纷时应履行的程序是怎样的
发生医疗纠纷时应履行的程序是怎样的？在如今的社会，医患关系可谓是高度紧张，所以很多的医疗纠纷也应运而生，然而我们需要了解的是在发生了医疗纠纷以后，是需要走一定的程序的，而不是一味地指责院方。下面我们一起来了解一下发生医疗纠纷时应履行的程序有哪些，以便我们更好地进行维权。一、医疗纠纷医疗纠纷是指发生在医疗机构中，患方(及家属)认为医方在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际...

·医疗损害责任法依据有哪些
医疗损害责任法依据有哪些随着医患问题逐渐的突出，本该辅助病人更快治愈的医生。由于一些技术上的问题，错误的治疗导致医疗事故等情况频繁发生。那么根据医疗损责任法的依据，医院又需要承担什么样的责任呢?下边我们将为你进行具体解答。一、关于医疗损害责任法依据最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的依据第二十二条 (当时的医疗水平的认定)人民法院认定医务人员在诊疗活动中是否...

·非法行医罪怎么立案立案标准是什么?
非法行医罪怎么立案立案标准是什么一、非法行医罪怎么立案,立案标准是什么未取得医生执业资格的人非法行医，涉嫌下列情形之一的，应予立案追诉： (一)造成就诊人轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍，或者中度以上残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍，或者死亡的; (二)造成甲类传染病传播、流行或者有传播、流行危险的; (三)使用假药、劣药或不符合国家规定标准的卫生材料、医疗器械，足以严重危...

·医疗事故技术鉴定费用由谁支付如果不幸发生了医疗事故，当事
医疗事故技术鉴定费用由谁支付如果不幸发生了医疗事故，当事人往往都会要求申请医疗事故技术鉴定，申请鉴定就意味着会有鉴定费用的产生，你知道医疗事故技术鉴定费用到底应该由谁来支付吗?下面，我们将为你做出解答，希望能帮助到你。一、医疗事故技术鉴定费用由谁支付 1、双方当事人共同委托医疗事故技术鉴定的，由双方当事人协商预先缴纳鉴定费; 2、卫生行政部门移交进行医疗事故技术鉴定的，由提出医疗事故争...

·医疗事故责任赔偿的步骤
医疗事故责任赔偿的步骤患者在医院治疗过程中，如果发生医疗事故，是可以请求医疗机构对自己的损失进行赔偿的。在医疗事故发生之后，首先要对该起事故中的责任进行认定，再根据医疗事故责任认定结果进行赔偿。那么，医疗事故责任赔偿的步骤包括哪些?我们将在下文中为您介绍相关的知识。一、医疗事故责任的认定 (一)医疗纠纷赔偿的行为人必须是医疗机构或者医务人员如果非医疗机构或非医务人员对人损害的，虽然可能构成...

·在医疗纠纷人民调解制定协议后可不可以反悔？
在医疗纠纷人民调解制定协议后可不可以反悔？一、哪些调解有法律效力? 我国调解制度主要包括法院调解、人民调解和行政调解三个部分。法院调解又称司法调解、诉讼调解，是指法院在审理各类案件时，由法院主持，当事人平等协商，达成协议，从而解决纠纷所进行的活动。行政调解是指具有调解纠纷职能的国家行政机关根据国家政策、法律，以自愿为原则，在分清责任，明辨是非的基础上，通过说服教育，促使双方当事人互谅互让，从...