年重大医患纠纷要怎么防范？

年重大医患纠纷要怎么防范？ (一)重大医患纠纷
一、一些纠纷在现场燃起“战火”时，病人或家属往往情绪激动、大吵大闹并在现场引起围观，有时还会引起其他病人的打抱不平。这时首要的任务是想方设法让矛盾双方分开，以维护医疗秩序，保护医护人员安全。可让患者离开现场，或请病人到办公室坐下商谈，耐心倾听病人的投诉，使病人逐渐息怒。
二、对于病人由于医护人员服务不到位、就诊不方便引起的不满，在耐心倾听病人的诉说时，表示理解和赞同，这时病人的愤怒往往有所下降，我们代表院方向病人表示歉意，并尽量满足病人的要求，必要时由当事人当面向病人赔礼道歉。
三、对于医院没有过失，只是由于患者缺乏医学常识，对诊疗行为不理解造成的纠纷，我们耐心向他们讲解有关医学知识、诊疗的风险性、可能出现的副作用及副作用的预防等，赢得他们的理解和信任，使矛盾大事化小，小事化了。
四、有些病人无论你如何解释，非要医院赔钱，否则就会曝光媒体。在医务人员没有过失的情况下，我们要据理力争，正告患者医院是不怕病人的胡搅蛮缠和媒体曝光的，可告知病人索赔的依据和方法，让病人通过法律等正常途径获得赔偿。
五、对于目无法纪、围攻辱骂、毁坏公物、行凶殴打、无理取闹的少数病人和家属，我们也要有自我保护意识，处理此类纠纷，要协同d保卫科、地方公安部门一起处理，对医务人员、财物造成损伤的，坚决要求赔偿道歉。
六、对于重大医疗纠纷的处理，要上报医院领导。当然医院领导的态度非常重要。医院不要怕病人打官司，动不动就花钱息事宁人，这样既纵容了某些人的不法行为，又会损伤医务人员的积极性。因此，对于重大的医疗纠纷的处理，一定要以法律为准绳，以事实为依据，依靠卫生行政部门和司法部门走法律的途径解决。在整个医疗活动过程中，医院要做到每个环节都万无一失非常困难。因此医疗纠纷的发生亦在所难免。如何降低医疗纠纷的发生，给医院管理带来了新的研究课题和思索。我们认为，作为医院应通过提高医疗质量、改善就诊环境、加强法制学习等，防范医疗纠纷的发生，及时解决和处理医疗纠纷，防止医疗纠纷的恶化和扩大，使医疗纠纷逐渐减少。
就要尽量将医患纠纷早期的萌芽消灭。现在的医患关系如此紧张，很大一部分在于双方的沟通不顺畅，作为医院，应对病人的诉说耐心的倾听，如果医院方面总是在一味的推卸责任，就会导致病人情绪失控，导致纠纷升级，产生更加不利的后果。

相关内容：

·医疗过错不至于人伤残的应该赔多少
医疗过错不至于人伤残的应该赔多少钱医疗过错不至于人伤残的应该赔多少钱如果医疗行为由司法鉴定机构进行司法过错鉴定，结论存在医疗过错的，则适用《民法通则》及最高法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的司法解释之规定计算赔偿数额，具体如下：其赔偿计算标准如下： (一)医疗费：根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定; (二)误工费：根据受害人的误工时间和...

·大病医保比例的报销是多少？
一、大病医保比例的报销是多少 1、起付线：2万元。超过2万元，可经由大病医保报销。 2、起付线以上，大病医保报销比例为： 1) 2万元—5万元：大病医保按照50%报销; 2) 5万元—10万元：大病医保按照60%报销; 3) 10万以上的：大病医保按照70%报销。 3、年度报销封顶线：30万。二、大病医保报销范围 1、恶性肿瘤治疗：包括恶性肿瘤化学治疗(含内分泌特异抗肿瘤治疗)、...

·一级医疗事故是指什么意思？
一级医疗事故是指什么意思？一、一级医疗事故是指什么意思? 按照医疗事故分级标准，一级医疗事故是指造成患者死亡、重度残疾，并细分为甲等和乙等，具体如下： (一)一级甲等医疗事故：死亡。 (二)一级乙等医疗事故：重要器官缺失或功能完全丧失，其他器官不能代偿，存在特殊医疗依赖，生活完全不能自理。例如造成患者下列情形之一的： 1、植物人状态; 2、极重度智能障碍; 3、临床判定不能恢复的昏...

·重庆医保如何补缴
重庆医保如何补缴医疗保险是可以补缴的。国家开始实行医疗保险制度大约在2001年前后。医疗保险一般不用补交，但是各地区的规定不同，有的地区规定必须补缴，有的地区规定可以补缴，也有的地区规定不到退休时间不准补缴，是否需要补缴，应当视本地区的规定而定。医疗保险在退休时必须积累一定的缴费年限(含视同缴费年限)，一般规定为20年-30年，并且实际缴费年限必须达到5年(或10年)，才可以在退休以后免费终身享受...

·医保缴费年限新政策有什么内容？
我们都十分关注社保等的缴费年限，这关系到我们生活工作等方面的基本保障，很多自由职业者甚至掐准了年限来缴费，那是抱着 “够用就行”的心态。在此呢，网的编辑要提醒各位，医保缴费年限政策在不断调整中，而各地的规定又有所不同。本文就来为您找两个地区举例谈一谈医保缴费年限新政策。一、医保缴费年限新政策有什么内容根据《社会保险法》第二十七条?参加职工基本医疗保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费达到国...

·医疗过错和医疗过错鉴定听证会是什么?
医疗过错和医疗过错鉴定听证会是什么？一、未尽到说明义务的过错《侵权责任法》第五十五条规定：“医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意;不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。”“医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任”。在这些有...

·医疗侵权责任法包括哪些由于医疗损害对患者的精神、身体都存
医疗侵权责任法包括哪些由于医疗损害对患者的精神、身体都存在非常大的伤害，如果受害者一方了解医疗侵权责任法，就能运用法律手段维护自己的权益，并要求医院做出合理的赔偿，让犯错的医生付出代价。律师我们将为您介绍医疗侵权责任法包括哪些? 侵权责任法医疗第七章医疗损害责任第五十四条、患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。第五十五条、医务人员在...

·工伤可享受哪些医疗待遇
工伤可享受哪些医疗待遇一、工伤可享受哪些医疗待遇根据《工伤保险条例》的规定，工伤医疗待遇主要包括： (1)职工治疗工伤应当在签订服务协议的医疗机构就医，情况紧急时可以先到就近的医疗机构急救。 (2)治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。 (3)职工住院治疗工伤的伙食补助费，以及经医疗机构出具证明，报经办机构同意，工伤职...

·医疗纠纷怎么和医院谈判？
医疗纠纷怎么和医院谈判？在与医院谈判前建议想好以下几个问题：一、了解医院的过错在哪些方面，这是医院赔偿的基础; 二、确定院方给你们的损失有哪些; 三、按照相关规定应该赔偿多少; 四、谈判的心理底线在哪个价位; 建议最好在当地聘请一位懂得医学知识的律师，可以最大限度保护你们的利益。医疗纠纷处理流程 1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。...

·工伤医疗期解除劳动合同
在发生工伤事件后，医疗期间受伤情况严重的就不能参与工或者不能原有的岗位工作，在这种情况下，有些单位就会对员工进行调离岗位或解除合同，那么，针对工伤医疗期解除劳动合同我国有那些规定，接下来，我们为您说明如下。（一）工伤医疗期不能解除劳动合同：劳动部《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》(劳部发[1994]479号)，企业职工非因工致残和经医生或医疗机构认定患有难以治疗的疾病，在医疗期内医...

·在我国职工工伤鉴定在什么医院
虽然工伤认定和工伤鉴定都是和职工本人在医院的治疗以及各种化验单有着紧密的联系，但是我国设立的有专门的部门，对工伤员工的工伤情况进行劳动能力等级鉴定的，也就是所谓的工伤鉴定。可是生活中有多数的人都觉得医院就可以进行工伤鉴定。下面我们要了解的就是在我国职工工伤鉴定在什么医院? 一、在我国职工工伤鉴定在什么医院? 医院是不能做工伤鉴定的。 1、根据《工伤职工劳动能力鉴定管理办法》第十一条之规定，劳...