发生医疗纠纷时应履行的程序是怎样的

发生医疗纠纷时应履行的程序是怎样的？在如今的社会，医患关系可谓是高度紧张，所以很多的医疗纠纷也应运而生，然而我们需要了解的是在发生了医疗纠纷以后，是需要走一定的程序的，而不是一味地指责院方。下面我们一起来了解一下发生医疗纠纷时应履行的程序有哪些，以便我们更好地进行维权。
一、医疗纠纷
医疗纠纷是指发生在医疗机构中，患方(及家属)认为医方在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。
二、发生医疗纠纷时应履行的程序
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。
2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。
3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
三、医疗纠纷解决途径
1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。
2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。
3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。
四、医疗纠纷投诉方法
1、医务科电话
2、办公室电话
3、县卫生局医政股电话
4、县人民调解中心医患纠纷调解室联系电话
5、县人民调解中心医患纠纷调解室地址
6、派出所电话
但是发生医疗纠纷后，首先我们就是需要找到院方的相关负责人进行商议，相关科室的负责人也应该积极地调查纠纷的起因、经过等等，还应该做好相应的登记工作，当热如果院方解决不了该纠纷，也可以让患者及其家属走法律途径解决。

相关内容：

·医患纠纷法律法规有哪些
医患纠纷法律法规有哪些？一、医患纠纷法律法规有哪些? 1 、医疗事故处理条例(2002年9月1日起施行) 2、医疗事故技术鉴定暂行办法(2002年9月1日起施行) 3、医疗事故分级标准(试行)(2002年9月1日起施行) 4、最高人民法院关于参照《医疗事故处理条例》审理医疗纠纷民事案件的通知(2003年1月6日) 5、最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件使用法律若干问题的解释(200...

·昆山长海医院工伤鉴定是否可以
工伤鉴定的时候，和医院用到的医疗术语都是一样的，而且工伤鉴定其实也是需要结合医院的诊断进行的。但是，医院和工伤鉴定其实是属于两个部门的。有些人为了节省时间，有时候会直接拿着医院的诊断书要求单位赔偿。下面我们就为您介绍一下昆山长海医院工伤鉴定是否可以? 一、昆山长海医院工伤鉴定是否可以? 医院是没有鉴定资质的，工伤劳动能力鉴定，向设区的市级劳动能力鉴定委员会申请，工伤职工按照劳动能力鉴定委员会安排...

·医疗事故赔偿代理词的内容是怎样的？
医生和病人之间的关系在当代中国是十分紧张的，这是因为现代社会发生了很多医疗方面的事故，因此病人家属都想要寻求医院找到一个解决的办法。这个时候会发生医疗事故赔偿问题。因此很多人都想要了解一下医疗事故赔偿代理词的内容是怎样的?一、医疗损害赔偿代理词(范本)审判员：山东律师事务所接受原告蔺敬运的委托，指派我作为代理人参加本案的一审诉讼活动。本代理人接受委托后，了解了有关事实，调查了相关证据，走访了多位医...

·医疗纠纷的救济途径方法和准备工作有什么呢？
医疗纠纷的救济途径方法和准备工作有什么呢？一、医疗纠纷途径方法 (1)和解。和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商，在尊重双方利益的基础上，就争议的事项达成一致，从而解决纠纷的方式。和解是当事人自由选择的在自愿原则下解决台同纠纷的方式，而不是合同纠纷解决的必经程序。当事人也可以不经协商和解而直接选择其他解决纠纷的途径。 (2)调解。凋解是指在第三人的主持下，通过运用说服教育等方法来解决当...

·工伤的医疗过错能否获得双重赔偿
当工伤和医疗过错碰撞在一起是怎样的？一个是因为公事受伤，一个是因为医院的过错受伤，两个问题既有重复的地方也有不同之处，伤者受到了双重伤害，自然就能够得到双重赔偿。那么在界定医疗过错中，我们应当怎么办呢？至于判定工伤的医疗过错的具体办法，让律师网为您讲解，来保障您的法律权益！一、医疗过错 1、医疗过错，属于过错的一种。在依据医疗水准判断医方的过错时，必须注意区分医疗水准与医学水准。长期以...

·医院误诊是否有过错如何判断 ?
医院误诊是否有过错如何判断 ?一、医院误诊是否有过错如何判断 1、是否具备准确诊断的条件，如病人是否能清楚、完整地陈述病情，诊断所依据的其他客观性资料是否完备，特别是各种检查报告是否及时产生，病情是否稳定等。 2、考察具体的诊断、治疗过程。考察医疗机构在诊断前问诊是否全面，有无进行必要的辅助检查;在初步诊断后对病情变化是否密切观察，有无根据病情的发展、症状的表现和变化来修正自己的诊断;是不是...

·合作医疗可以不报销吗
合作医疗可以不报销，合作医疗不属于报销的范围的有：自行就医、自购药品、公费医疗规定不能报销的药品和不符合计划生育的医疗费用;门诊治疗费、出诊费、住院费、伙食费、陪客费、营养费、输血费(有家庭储血者除外，按有关规定报销)、冷暖气费、救护费、特别护理费等其他费用;车祸、打架、自杀、酗酒、工伤事故和医疗事故的医疗费用;矫形、整容、镶牙、假肢、脏器移植、点名手术费、会诊费等;报销范围内，限额以外部分。公费...

·医疗过失应该怎么赔偿
医疗过失的赔偿，赔偿项目包括住院费、检查费、治疗费、医药费、挂号费、医疗机构护理费等。赔偿的医疗费不包括患者原发疾病的治疗费和损害发生之前支付的医疗费用。医疗过失，是指工程师及其他医务人员在诊疗、预防、保健、计划生育技术服务等医疗活动过程中，在具体实施医疗行为时没有履行应尽的注意义务，表现为未能预见并避免损害结果的发生，从而导致患者人身或财产利益受损。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，发生...

·医疗事故赔偿协商协议书
医疗事故赔偿协商协议书医疗事故赔偿协商协议书范本甲方：_______________ (医疗机构) 乙方：_________________ (患方) 甲乙双方根据《医疗事故处理条例》之规定，经协商，在完全自愿的情况下达成如下协议：一、患者基本情况：姓名：　　年龄：　　性别：　　籍贯：　　住址：身份证号：　　　　　　住院号：疾病诊断：治疗结果：二、方共同认定的医疗事故等...

·医疗事故罪的犯罪主体是谁,哪些人不构成医疗事故罪
根据法律规定，医疗事故犯罪只能由自然人构成，而这里的自然人并不是一般主体，即不是已满16周岁并且具有刑事责任能力的人，而是特殊主体。那究竟医疗事故罪的主体是谁呢?请跟随我们一起在下文中进行了解。一、医疗事故罪的主体是谁医疗事故罪主体为特殊主体，是达到刑事责任年龄并具有刑事责任能力的实施了违章医疗行为的医务人员。医务人员是指具有一定医学知识和医疗技能，取得行医资格，直接从事医疗护理工作的人员，...

·医疗过失行为有哪些
医疗过失行为有哪些？ 1、诊断过程中的过失医疗行为。例如，检查不到位，致使遗漏诊断;延误诊断;对患者实施不必要的检查，并造成患者身体不应有的损害;未依诊断行为实施当时医疗水准的医学检查，或者怠于实施适当的医学检查;选择了错误的检查方法和手段，或者检查不充分而未能及时发现患者的症状;在实施必要或者不必要的医学检查中，操作医疗器械错误致使患者人身受到伤害;对疾病有无作出错误的判断;重症与轻症混淆;...