护士如何处理医疗纠纷？

护士如何处理医疗纠纷？一、医疗纠纷
1、医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。
2、广义的医疗纠纷包括医患双方发生的民事纠纷(民事赔偿等)、行政纠纷(行政处罚等)、刑事责任(医疗事故罪等)。
二、护士如何处理医疗纠纷
1、加强职业道德培养，冷静处理纠纷
高尚的职业道德、良好的工作作风是防范医疗事故的根本所在。因此，我们在工作中应注重自身行为与语言修养，提倡文明行为，礼貌待病人，对病人高度负责，做到“四勤”，认真观察病情，按时用药，准确记录，发现问题即时汇报。
2、强化规章制度的管理，及时保存证据
建立有效的监督机制是减少产科护理纠纷的良好保证。因此，要强化规章制度管理，强化法律约束，要求护士、助产士严格遵守护理操作规程，严格执行三查七对及交接班制度。护长通过检查、督促、控制及时发现问题，消除隐患，预防和减少产科护理纠纷。教育护理人员认识到：遵章守法不但是对病人负责，也是对自己的一种保护。
3、规范护理文书的书写与保存
随着医患双方自我保护意识和法律意识的不断增加，护理文书作为护理过程的真实反映和处理医患纠纷的法律依据，它的重要性已越来越突出。因此，真实客观准确书写护理文件是非常重要的，必须养成及时准确、详实记载医疗护理文件的习惯，绝对不可因工作繁忙或其他原因而忽略。切忌不按时书写或书写潦草、脱漏、错误、涂改，要特别做到准确、及时以及与医疗文件的同步性。
4、创造条件，提高专业技术水平解决实际问题
护士长要组织护理人员积极参加护理部及本科室的业务学习，业务查房，不断总结经验和教训，要求护士、助产士应加强责任心，学习掌握多项技能和操作技巧，提高技术水平，在平时工作中落实各项制度，遵循护理常规，从而杜绝医疗护理纠纷的发生。
三、护士医疗纠纷的举证问题
1、2002年9月1日国务院制定的《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)正式施行。新《条例》对医疗事故的概念做了明确的界定，把医疗事故民事责任的性质归属于民法上的侵权责任。
2、2002年4月1日《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》正式实施。该《规定》第4条规定：“下列侵权诉讼，按照以下规定承担举证责任：“……由医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。”
3、最高人民法院这一司法解释将过错推定原则作为医疗事故民事责任的归责原则，明确了在医疗事故纠纷案件中实行举证责任倒置。在2010年7月1日实施生效的《侵权责任法》第七章规定了，在三种情况下(即院方违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定、隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料、伪造、篡改或者销毁病历资料的情况)推定是院方的过错。因此，当前医患纠纷中的部分举证责任实际上已经转移至患方。
护士如何处理医疗纠纷呢?总的看来，在医疗纠纷发生之后，护士首先应当继续履行自己的职责，同时注意保存自己的护理文书以作为后期证据使用。我们提醒，由于医疗纠纷中的举证责任并不总是在护士身上的，因此，护士只需要继续履行自己的职责就可以了。

相关内容：

·医疗纠纷患者维权的方式是什么?
医疗纠纷患者维权的方式是什么？医疗纠纷的发生是我国医疗水平不够完善的体现。医疗纠纷发生之后，医患之间就会因为医疗方面的事故进行争论，这样或多或少都会导致患者的自身权利损失更大。所以，我们患者在发生医疗纠纷之后应该及时的寻找维权方式，更好的维护自身的合法权益。那么，医疗纠纷患者维权的方式是什么？一、医疗纠纷患者维权的方式是什么？第一、协商解决在发生医疗纠纷后，患者首先要采取的就是这个维权手段，因...

·减少医疗纠纷的措施和流程是什么?
减少医疗纠纷的措施和流程是什么？减少医疗纠纷措施一、医疗机构应做到以下几点： (一)医疗机构要加强门诊医疗的透明度。加强医护、患、媒体三方面的沟通，是增强透明度的方法和手段，向患者明示各项诊疗收费标准，各科室专业技术情况，专家出门诊的时间，检查地点、时间、注意事项以及作息时间、联系电话等，均应让患者清楚。 (二)严格门诊规章制度的管理。医疗活动是在各种规章制度控制下有序运行的，如消毒隔离...

·医疗纠纷诉讼可以有哪些
医疗纠纷诉讼可以有哪些赔偿请求?一、因致残而主张的项目包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被抚养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。二、因就医治疗支出的费用以及因误工减少的收入包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，具体数额确定同损害赔偿区别不大。三、因死亡而主张的项目应当赔偿丧葬费、被抚养人生活费、死亡补偿费以及患...

·医疗事故罪判决书的法律依据是什么?
医疗事故罪判决书的法律依据是什么有很多患者家属在解决医疗事故的时候，本身作为受害者但是没有选择合理的解决途径，到最后反而需要对院方进行一定程度的赔偿，如果是这样的话，真的就本末倒置了。所以患者本身一定要知道，医疗事故完全可以通过法律允许的途径解决，而且刑法当中甚至专门规定了医疗事故罪。下面我们要了解的内容就是，医疗事故罪判决书的法律依据是什么? 一、医疗事故罪判决书的法律依据是什么? 根据我国...

·医疗纠纷诉讼的时效有多久？
医疗纠纷诉讼的时效有多久？一、医疗纠纷诉讼的时效有多久 1、诉讼时效为一年，自知道或者应当知道损害结果发生时计算，知道或者应当知道时距医疗行为已超过20年的法律不保护; 2、诉讼前进行医疗事故鉴定的，可以自收到鉴定结论之日起计算一年时效; 3、诉讼前进行过书面协商或行政调解的，可以自书面协商或调解不成日计算一年时效。二、医疗事故超过诉讼时效怎么办医疗事故超出诉讼时效的，在法律上失...

·保外就医是否计入执行刑期
保外就医是否计入执行刑期根据我国修订的《刑诉法》和《监狱法》及有关监管法规规定，被判处有期徒刑、拘役的罪犯，因身患严重疾病，经批准可以保外在监外医治。保外就医是监外执行的一种情形。按照现行有关监管法规规定，我国对身患严重疾病的罪犯，实行定期保外就医制度，保外就医期间计入执行刑期。但是，对于不符合法律、法规规定的保外就医条件而被保外就医的罪犯，其保外就医期间是否计入执行刑期呢?对于不符合保外就医条件...

·重庆医疗纠纷律师应该注意什么？
重庆医疗纠纷律师应该注意什么？一、医疗纠纷解决途径 1、医患双方按照《医疗事故处理条例》自行协商处理，并制作协议书，达成一致协调解决; 2、双方可以共同向当地卫生行政部门提出鉴定申请，委托医学会按照《医疗事故技术鉴定暂行办法》进行医疗事故技术鉴定，根据鉴定结论解决; 3、通过当地医疗纠纷调解委员会第三方调解机构进行协调解决; 4、直接向当地人民法院提起诉讼，通过司法途径进行解决。当事人既向卫生行政...

·医疗纠纷解决途径有哪些
医疗纠纷解决途径有哪些？一、医疗纠纷的解决途径医患双方自行协商解决、卫生行政部门解决和诉讼解决。《医疗事故处理条例》第四十三条、第四十四条、第四十六条都有相关规定。 1、双方自行协商解决。《医疗事故处理条例》第四十三条规定:“医疗事故争议由双方当事人自行协商解决的，医疗机构应当自协商解决之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具协议书。”此条规定是当事人自行协商解决医疗事故的法律...

·如何进行医疗纠纷鉴定,要做哪些准备?
如何进行医疗纠纷鉴定,要做哪些准备?医疗纠纷的鉴定是对医疗纠纷做出技术审定，是一项科学性、技术性很强的工作。必须以事实为依据，尊重医学科学原理，严格按照《医疗事故处理办法》的规定，进行鉴定工作。那么您知道该如何进行医疗纠纷鉴定吗?我们将在下文中为您解答。一、如何进行医疗纠纷鉴定医疗纠纷发生后，病员及其家属，医疗单位及其医务人员都可以提出申请或委托医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定，医疗事故技术鉴定...

·患者医疗纠纷怎么办，有哪些
患者医疗纠纷怎么办，有哪些需要注意的地方？虽然现在医疗技术和医疗水平都有了很大程度的提升，但是对于病情来说现在的技术依然不能保证可以完全治愈患者，这也是不少医疗纠纷发生的诱因之一，当出现医疗纠纷的时候，不少人都不知道该怎么办才好，下面给您介绍一下患者医疗纠纷怎么办，有哪些需要注意的地方? 一、发生医疗纠纷后患者怎么办 1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。2、医疗单...

·医疗事故法院把赔偿款判给原告还是法定监护人？
法院把医疗事故赔偿款赔偿给监护人么?医疗事故赔偿金，如果受伤者还存活那么是转入受伤者账户上的。如果当事人死亡，那么需要第一顺位继承人协商一致后转入一个账户，协商不一致可交由法院分配。如果医疗事故当中的受害者是未成年人，那么医疗赔偿金肯定是直接打到未成年人的监护人的账户上的，但这是属于未成年人的个人财产，监护人自己并无权独自处理。医疗事故赔偿是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中违反医疗卫生管理法律、...

·非法行医罪的认定标准是什么
治病救人是医生的天职也是应尽的义务，但是必须要在合法的范围之内进行。想要做医生就要首先获取相关的资格证书，如果没有资格证书就发生治病救人的行为属于非法行医，那么非法行医的判定标准是什么呢?非法行医的范围具体如下列所示：1、采用毫无科学依据的封建迷信以及巫术给人治病。没有获取资格证书，弄虚作假，让病患采取烧香拜服等方式代替医学治疗。2、采用气功法对病患治疗。虽然气功在某些程度上对于一些疾病确实可以起...