如何避免医院医患纠纷案件的再次发生？

如何避免医院医患纠纷案件的再次发生？一、如何避免医患纠纷的发生
1、加强医疗管理，提高医疗质量
首先要加强医务人员的医德医风教育，增强工作责任心，规范服务语言，积极提倡礼貌用语。在诊疗过程中通过加强对病人疾病知识的健康教育、解释沟通、心理护理等，建立融洽的医患关系，努力提高对病人的服务满意度。其次是建立健全医疗服务质量控制体系，对违反诊疗护理规范的人员要认真查处，责任到人。建立培训考核制度，严格实习生、进修人员的管理，明确带教人员的责任。加强医疗质量监督管理，定期进行医疗技术质量的动态分析、评估和跟踪调查，从严把好质量关，使医疗技术操作达到规范化、制度化、科学化的标准。医疗机构医务人员不能存在侥幸心理，在医疗活动中绝不能违反医疗卫生方面的国家法律或职业规范，杜绝失职行为是医院避免医疗纠纷的根本方法。
2、改善就诊环境，方便病人就诊
积极改善诊疗区的医疗条件和基本设施，努力为患者创造良好的就医环境，根据患者的需要，调整门诊布局，方便病人就诊，努力创建“花园式环境，宾馆式服务”的现代化医院，彻底消除病人挂号、收费、取药排队的现象。建立便民服务措施，如供应茶水、免费邮寄化验单、设立健康教育咨询台、值班主任及时解决病人的需求等，形成便民服务流程和网络。
3、强化法律意识，树立法制观念
组织医务人员学习有关法律、法规。如医疗事故处理条例等，使其懂得如何用法律武器保护自己，更重要的是使医护人员自觉的依法行医，有效避免医疗纠纷的发生。因此，医务人员通过法律的学习应具备以下2点意识。
（1）纠纷意识：医院医务人员应更新观念，树立法律意识和纠纷意识，在诊疗活动中保持清醒的头脑，认识到自己的一言一行、一举一动若稍有不慎就会引起病人的不满，就有可能引发医疗纠纷。
（2）举证责任意识：新的医疗事故处理条例，在举证责任的分配上使医疗机构承担了较大的责任。在医疗诉讼案件中，原告病人只需证明自己曾在被告处接受过诊疗并在诊疗后出现了人身损害后果，就算完成了原告的举证责任。此后，举证责任的“皮球”就踢给了被告———医院，由医院提供证据来证明医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错，如果医院不能提供充足有利的证据，即举证不利，将承担败诉的结果。因此，医务人员应当有举证责任意识。在诊疗活动中不能重治疗、轻病历，不能光做不记或光说不记。病历不仅是记载病人病情和医务人员诊疗理活动的医疗文书，也可能成为以后出现医疗纠纷时的法律文书，成为决定自己在医疗官司中命运的重要证据。
4、要有预见性
医务人员面对不断增多的医疗纠纷，不仅要有高尚的医德和精益求精的医疗技术，而且要有预见突发事件的能力，利用各种条件预防医疗纠纷的发生，以确保医疗安全及医疗活动的正常进行。我们发现以下的疾病种类和人群容易引发医疗纠纷：
（1）酒后之人，患者或家属酒后，控制能力下降，容易发生争端。个别人发酒疯制造事端。
（2）经济拮据者，对用药、治疗费用易产生怀疑，担心被开大药方或无关的治疗检查项目。
（3）慢性、复发性疾病，因不能根治，花费较多，心情烦躁，对治疗效果不满，产生抵触情绪。
（4）患者家中有从医人员者，由于医务人员熟悉医疗行业中的瑕疵，如某项医疗活动影响医疗效果，很容易引起纠纷。
（5）应用激光、外科手术进行美容、整形的患者，因收费较高及期望值较高，如果没有达到预期的效果，易产生纠纷。
（6）本院职工的熟人，往往减少医疗程序，减少检查项目。因是熟人不做详细交待，不签协议书，留下了纠纷隐患。对于上述疾病和人群，医务人员应严格执行医疗制度，多和病人解释沟通，完整书写病历和各项记录，努力避免医疗纠纷的发生。
为了避免像贵阳和美医院医患纠纷这类案件的再次发生，不仅需要医疗机构及其工作人员的努力，也要患者及其家属的积极配合。在医疗责任事故发生后，当事人双方能静下心来协商解决，如果难以达成一致意见的不妨走法律程序，暴力冲突只会激化矛盾不能切实有效的解决医患纠纷。

相关内容：

·医疗过错鉴定收费标准是多少
医疗过错鉴定收费标准是多少？一、医疗过错鉴定机构医疗过错鉴定，是指人民法院在审理医疗损害赔偿民事案件的过程中，依据职权或应患者任何一方的申请，委托具有专门知识的人对患者方所诉医疗损害结果与医疗方过错有无因果关系等专门性问题进行分析、评定和判断，从而为诉讼案件的公正裁判提供科学依据而进行的一项科学诉讼活动。医院是否存在过错?而此过错与患者的损害结果之间有无因果关系?患者伤残程度如何?患者可以...

·一、做完工伤鉴定后医疗报销吗?
一、做完工伤鉴定后医疗报销吗? 1、做了伤残鉴定后，因工伤治疗的医疗费用，还是可以报销的。 2、《社会保险法》第三十八条因工伤发生的下列费用，按照国家规定从工伤保险基金中支付： (一)治疗工伤的医疗费用和康复费用; (二)住院伙食补助费; (三)到统筹地区以外就医的交通食宿费; (四)安装配置伤残辅助器具所需费用; (五)生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费; (...

·司法鉴定与法医鉴定的区别有哪些？
在法律诉讼的过程中需要当事人提交相应的诉讼请求，当然还需要提交支持相关诉求的证据，对于司法诉讼中的证据，有写证据并不是那么容易收集到的。而司法鉴定和法医鉴定便是其中较为特出的两种收集证据的途径，那么司法鉴定与法医鉴定的区别有哪些? 司法鉴定与法医鉴定的主要区别有：一、启动程序不同首先，应当说鉴定是一种“被动”的行为。它是鉴定组织应纠纷双方或纠纷处理部门的要求，对纠纷中的一些专门性问题进...

·定点医疗机构申请书要怎么填写？
定点医疗机构申请书要怎么填写？定点医疗机构申请书要怎么填写? （1）该表用钢笔填写，要求字迹工整清楚，内容真实，其中涉及到的内容必须与相关部门颁发证件内容一致; （2）“申请内容”一栏由医疗机构填写申请定点资格的意向。（3）机构类型为：医院、卫生院、村卫生室、药店、其它。（4）“大型医疗设备清单”县级及以上医疗机构填写万元以上设备件数，乡镇卫生院填写2000元以上设备件数，其他医疗机构填写...

·医疗纠纷的举证责任医疗纠纷一般是患者和医院之间产生的纠纷
医疗纠纷的举证责任医疗纠纷一般是患者和医院之间产生的纠纷，和一般的纠纷存在着差别，因为一方是医院，对于患者需要的证据，需要在医院去取证。那么在举证的时候会存在着一定困难。今天整理了关于医疗纠纷的举证责任的资料，供您了解阅读在医疗行为引起的侵权诉讼中，人民法院要做出患者胜诉的判决，必须要确认下列事实存在： 1、患者在医疗过程中受到人身损害; 2、医疗机构的医务人员在诊疗护理过程中存在着疏...

·医疗过错期限是如何规定的？
医疗过错期限是如何规定的？医疗过错期限 1、申请鉴定的时间限制一旦发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定。病员死亡的，其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定。其中尸检的申请，则应当在病员死亡后48小时内提出，由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行。医疗纠纷的双方当事人，对首次医疗事故技术鉴定委员会的鉴定...

·宁夏医疗纠纷人民调解如何进行？
宁夏医疗纠纷人民调解如何进行？出现了医疗事故首先要先确定好事故的责任，之后如果已经确定了责任那么就要对纠纷进行调解了，但是在调解的时候如何调解以及调解的方法各地区的规定都是不同的，那么宁夏医疗纠纷人民调解如何进行呢?我们这就和您来一起了解一下吧。一、患者与医院协商解决发生医疗纠纷后，医患双方进行沟通，双方达成共识后，签订调解协议书，以此种方式解决医疗纠纷，通常称之为“私了”。由...

·营利性医疗机构与非营利性的有什么区别？
营利性医疗机构与非营利性的有什么区别？医疗机构主要是解决人们的医疗问题，为人们提供医疗服务，由于现在人们的医疗需求越来越高，随之而来的医疗机构也越来越多，营利性医疗机构和非营利性医疗机构的比例与日俱增，营利性医疗机构和非营利性医疗机构有很多不同，选择不同的医疗机构所得到的的医疗服务也不同，想要清楚的选择适合自己的医疗机构，首先要正确区分他们。一、营利与非营利的不同概念含义 1、非营利性医...

·医疗事故的构成要件有几个
医疗事故的构成要件有几个一、医疗事故的构成要件有几个医疗事故是特定的职业事故。断定医疗事故，必须具备下列五个基本条件： 1、医疗事故的责任者必须是经过卫生机关考核、批准和承认的，有相应原资格、职称和职务。 2、医疗事故的责任者，必须犯有医疗过失。 3、医疗事故必须是发生在诊疗护理服务活动和管理工作中。 4、给病人造成的不良后果，必须符合国务院1987年发布的《医疗事故处理方法》第二...

·哪些属于医疗事故2023
哪些属于医疗事故医疗事故是特定的职业事故。断定医疗事故，必须具备下列五个基本条件：1、医疗事故的责任者必须是经过卫生机关考核、批准和承认的，有相应原资格、职称和职务。2、医疗事故的责任者，必须犯有医疗过失。3、医疗事故必须是发生在诊疗护理服务活动和管理工作中。4、给病人造成的不良后果，必须符合国务院1987年发布的《医疗事故处理方法》第二条规定的范围。5、危害行为和危害结果之间，必须有直接的因果关...

·如何算构成医疗事故2023
如何算构成医疗事故医疗事故是特定的职业事故。断定医疗事故，必须具备下列五个基本条件：1、医疗事故的责任者必须是经过卫生机关考核、批准和承认的，有相应原资格、职称和职务。2、医疗事故的责任者，必须犯有医疗过失。3、医疗事故必须是发生在诊疗护理服务活动和管理工作中。4、给病人造成的不良后果，必须符合国务院1987年发布的《医疗事故处理方法》第二条规定的范围。5、危害行为和危害结果之间，必须有直接的因果...