如何避免医院医患纠纷案件的再次发生？

如何避免医院医患纠纷案件的再次发生？一、如何避免医患纠纷的发生
1、加强医疗管理，提高医疗质量
首先要加强医务人员的医德医风教育，增强工作责任心，规范服务语言，积极提倡礼貌用语。在诊疗过程中通过加强对病人疾病知识的健康教育、解释沟通、心理护理等，建立融洽的医患关系，努力提高对病人的服务满意度。其次是建立健全医疗服务质量控制体系，对违反诊疗护理规范的人员要认真查处，责任到人。建立培训考核制度，严格实习生、进修人员的管理，明确带教人员的责任。加强医疗质量监督管理，定期进行医疗技术质量的动态分析、评估和跟踪调查，从严把好质量关，使医疗技术操作达到规范化、制度化、科学化的标准。医疗机构医务人员不能存在侥幸心理，在医疗活动中绝不能违反医疗卫生方面的国家法律或职业规范，杜绝失职行为是医院避免医疗纠纷的根本方法。
2、改善就诊环境，方便病人就诊
积极改善诊疗区的医疗条件和基本设施，努力为患者创造良好的就医环境，根据患者的需要，调整门诊布局，方便病人就诊，努力创建“花园式环境，宾馆式服务”的现代化医院，彻底消除病人挂号、收费、取药排队的现象。建立便民服务措施，如供应茶水、免费邮寄化验单、设立健康教育咨询台、值班主任及时解决病人的需求等，形成便民服务流程和网络。
3、强化法律意识，树立法制观念
组织医务人员学习有关法律、法规。如医疗事故处理条例等，使其懂得如何用法律武器保护自己，更重要的是使医护人员自觉的依法行医，有效避免医疗纠纷的发生。因此，医务人员通过法律的学习应具备以下2点意识。
（1）纠纷意识：医院医务人员应更新观念，树立法律意识和纠纷意识，在诊疗活动中保持清醒的头脑，认识到自己的一言一行、一举一动若稍有不慎就会引起病人的不满，就有可能引发医疗纠纷。
（2）举证责任意识：新的医疗事故处理条例，在举证责任的分配上使医疗机构承担了较大的责任。在医疗诉讼案件中，原告病人只需证明自己曾在被告处接受过诊疗并在诊疗后出现了人身损害后果，就算完成了原告的举证责任。此后，举证责任的“皮球”就踢给了被告———医院，由医院提供证据来证明医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错，如果医院不能提供充足有利的证据，即举证不利，将承担败诉的结果。因此，医务人员应当有举证责任意识。在诊疗活动中不能重治疗、轻病历，不能光做不记或光说不记。病历不仅是记载病人病情和医务人员诊疗理活动的医疗文书，也可能成为以后出现医疗纠纷时的法律文书，成为决定自己在医疗官司中命运的重要证据。
4、要有预见性
医务人员面对不断增多的医疗纠纷，不仅要有高尚的医德和精益求精的医疗技术，而且要有预见突发事件的能力，利用各种条件预防医疗纠纷的发生，以确保医疗安全及医疗活动的正常进行。我们发现以下的疾病种类和人群容易引发医疗纠纷：
（1）酒后之人，患者或家属酒后，控制能力下降，容易发生争端。个别人发酒疯制造事端。
（2）经济拮据者，对用药、治疗费用易产生怀疑，担心被开大药方或无关的治疗检查项目。
（3）慢性、复发性疾病，因不能根治，花费较多，心情烦躁，对治疗效果不满，产生抵触情绪。
（4）患者家中有从医人员者，由于医务人员熟悉医疗行业中的瑕疵，如某项医疗活动影响医疗效果，很容易引起纠纷。
（5）应用激光、外科手术进行美容、整形的患者，因收费较高及期望值较高，如果没有达到预期的效果，易产生纠纷。
（6）本院职工的熟人，往往减少医疗程序，减少检查项目。因是熟人不做详细交待，不签协议书，留下了纠纷隐患。对于上述疾病和人群，医务人员应严格执行医疗制度，多和病人解释沟通，完整书写病历和各项记录，努力避免医疗纠纷的发生。
为了避免像贵阳和美医院医患纠纷这类案件的再次发生，不仅需要医疗机构及其工作人员的努力，也要患者及其家属的积极配合。在医疗责任事故发生后，当事人双方能静下心来协商解决，如果难以达成一致意见的不妨走法律程序，暴力冲突只会激化矛盾不能切实有效的解决医患纠纷。

相关内容：

·一、《劳动合同法》规定的医疗期是多久？
一、《劳动合同法》规定的医疗期是多久1、根据劳动部关于发布《企业职工患病或非因工负伤医疗期的规定》的通知，第4条规定。医疗期三个月的，按六个月内累计病休时间计算;六个月的，按12个月内累计病休时间计算;九个月的，按15个月内累计病休时间计算;十二个月的，按18个月内累计病休时间计算;十八个月的，按24个月内累计病休时间计算;二十四个月的，按30个月内累计病休时间计算。2、医疗期计算应从病休第一天开...

·劳动合同法工伤待遇是怎么样的(一)医疗费医疗费
劳动合同法工伤待遇是怎么样的(一)医疗费医疗费包括当事人为治疗伤疾而支付的挂号费、检查费、治疗费、手术费、医药费、住院费、康复费、整容费和后续治疗等费用。(二)误工费误工费根据当事人的误工时间和收入状况确定。(三)护理费护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。(四)交通费根据当事人和必要的陪护人员因就医或者转院治疗，以及参与死亡事故处理的死者亲属(不得超过三人)实际发生的费用...

·一般医疗过错赔偿标准
一般医疗过错赔偿标准 (一)医疗费：根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定; (二)误工费：根据受害人的误工时间和收入状况确定; 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天; 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证...

·那里可以找医患律师，其收费标准是怎样的
那里可以找医患律师，其收费标准是怎样的？一、医患纠纷到哪找律师可以到当地律师事务所咨询办理，一般的律师事务所都会有这方面的专业律师的。律师无地域限制，关键是要专业，由于医学专业性较强，建议复印并封存病历，复印客观病历，封存主观病历，找专业律师分析过错，若找不出过错，鉴定专家不会给你指出问题的当事人找律师靠谱的途径有： 1、口碑，朋友介绍。遇到法律问题时，先问身边的人有没有认识律师，是很正...

·非法行医罪如何量刑
造成非法行医罪需要具备哪些要件：1、侵害该罪的客体主要是国家医疗和卫生的秩序。其旨在保障国家的医疗安全，同时是对国家医疗水平的进一步保障，如果任何人都可以不经过国家相关评定或者是授权就可以对他人病情进行判定，那么就没有所谓的医生职业。该罪存在形式就是具有危险性的，同时对人身的健康安全及其没有保障，如果因此造成了重要的问题，其行医者也不一定有承担相应责任的能力。2、从客观方面考虑，该罪的实行犯...

·医疗事故过错责任鉴定赔偿责任划分标准是什么？
医疗事故过错赔偿责任划分标准是什么?根据《医疗事故技术鉴定暂行办法》第三十六条规定，医疗事故中医疗过错行为责任程度分为：1、完全责任。指医疗事故损害后果完全由医疗过错行为造成。(赔偿全部损失的100%)2、主要责任。指医疗事故损害后果主要由医疗过错行为造成，其他因素起次要作用。(赔偿全部损失的60-90%)3、次要责任。指医疗事故损害后果主要由其他因素造成，医疗过错行为起次要作用。(赔偿全部损失的...

·医学司法鉴定有关于牙齿鉴定吗
许多时候在遇到困难的案件的时候，警方或者检察机关都可以通过司法鉴定来解决问题。司法鉴定所提供的证据一般都十分的严谨、科学。司法鉴定的种类多种多样，医学司法鉴定就是其中一种。那您知道医学司法鉴定有关于牙齿鉴定吗?下面我们就为您回答。一、医学司法鉴定有关于牙齿鉴定吗医学司法鉴定有关于牙齿鉴定，牙齿鉴定是司法鉴定的一种，除了牙齿鉴定还有其他的鉴定种类，法医鉴定也属于司法鉴定，司法鉴定涉及的种类很...

·解决医患纠纷的注意事项有哪些
解决医患纠纷的注意事项有哪些？医患纠纷是由于患者或家属对医务人员或医患机构的医患服务不满意，双方发生矛盾，医患双方对诊疗结果及其原因的认定有分歧。而这时如果院方不能对这种分歧给病患方满意的答复或病人方面提出追究责任或经济赔偿时，就必须经过行政，甚至是诉讼手段才能解决。一、医患过失纠纷。即指由于医务人员在诊疗或护理工作中的过失而引起的纠纷。它又可分为医患事故和非医患事故。医患事故是行政法规上的称...

·医保必须缴纳多少年才能终身享受
男性缴纳年限不少于25年，女性缴纳年限不少于20年才可享受终身医疗保险待遇。参保人员男性满60周岁，女性满55周岁，男性缴纳年限不少于25年，女性缴纳年限不少于20年，其中实际缴纳基本医疗保险费的年限必须不少于15年，退休后可享受医疗保险待遇。退休前若未达到最低年限要求，可以一次性补齐实际缴费年限的医疗费用。《社会保险法》第二十七条参加职工基本医疗保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费达到国家规定...

·第一步要到工伤定点医院救治，并开具工伤发票
第一步要到工伤定点医院救治，并开具工伤发票工伤发生当天，因病情危急抢救可就近选择医疗机构就诊，不受是否为工伤定点医疗机构限制。次日或病情稳定后应当转往我市工伤定点医疗机构继续治疗。在工伤定点医疗机构，一律持医保IC卡及病历本就诊，诊疗结束后开具工伤住院、工伤门诊发票，不可开具自费发票(除就诊当天急诊外)、基本医疗保险发票。如已开具自费发票、基本医疗保险发票需持医保IC卡回原就诊医疗机构及时更换...

·医疗事故赔偿标准及其计算公式是什么？
医疗事故赔偿标准及其计算公式是什么？医疗事故赔偿标准及其计算公式根据《医疗事故处理条例》规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医...