防范医患纠纷患者需要注意的问题有哪些

防范医患纠纷患者需要注意的问题有哪些？

从患者的角度，很难主动避免医疗纠纷，但是对于应对医疗纠纷，采取合法有效的措施维护自己的合法权益还是可以的，也是十分必要的。那么，防范医患纠纷患者需要注意的问题有哪些?为此，我们在下文中整理了该问题的相关资料，希望对您有所帮助。


防范医患纠纷患者需要注意的问题有哪些?

一、需要有理性和积极乐观的心态

患者及家属需要有理性的心态，积极面对，相信医学和医生的职业操守，同时也要具备基础的“死亡教育”意识，能够理性接受疾病后果。刘希光一家在剧中就是因为不能充分信任急诊科医生的专业性和业务能力而延误了黄金时间，最后面对结果又不能接受，只能外归因，寻找推卸自己责任的“替罪羊”。

二、主动了解病情讨论治疗方案

患者及家属要主动跟医生详细了解病情，并参与讨论治疗方案，而不是将自己的生命健康权交给医生做主，对自己的生命负责。其实在现实病例中，医生在术前都会向患者及家属了解情况，患者及家属需要将现在病情状况及变化，既往史，引发的可能原因等跟病情相关信息主动告知医生;同时，医生会根据病情做必要检查，很多检查均会有《告知书》，患者及家属需要了解这些检查的目的及费用。

注意事项：医生在初步诊断结合辅助检查会给出一个确定诊断，医生一般会主动告知诊断及依据，以及后续治疗的方案，如果患者及家属不懂一定要咨询医生，尤其是诊疗方案的优劣对比、费用、后续治疗或者可能的后遗症，这里还需要向医生了解可能的并发症，以便最终协商确定治疗方案。

三、理性判断治疗意外和医疗事故

面对状况理性判断，是属于正常的治疗意外还是医疗事故?对于我们普通百姓来说，这个很难。我们可以综合以下信息分析：疾病本身状况、该疾病常规的治疗风险、与医生探讨治疗方案时医生提示的治疗风险、治疗时医生的治疗是否有过失等。刘老先生的案例有太多的巧合，虽然现实中不太可能，但是每一个疾病治疗结果确实都是有多种原因的。

医疗意外、医疗过失、并发症还是其他原因都可能导致一个悲剧。一般来说，对于医疗事故的鉴定是非常严格的。在材料完备的基础上，鉴定人员会根据案情给出结论，作为患者及家属选择可信的鉴定机构是非常必要的，目前跨区的医疗鉴定机构在法律规范中已经放开，但是司法实践中还是会被局限在当地的鉴定机构，这个也是导致医患纠纷鉴定互不信任的一大原因。

四、及时完整保留病历及相关治疗证据

我们患者及家属要及时完整保留病历、检查结果、医药费等各种书面材料，以备纠纷时可以查阅、评估和鉴定。这个方面，刘进做得特别专业和完备，但是现实生活中是很难实现。一般来说病历在医院存档，不大可能第一时间拿到备份，涉事医生肯定会被禁言，医院也不会这么配合签字，保全证据。就病历等来说，很多医院只提供检查报告等客观性材料，而拒绝提供医生术前小结、病情诊断、麻醉记录、手术记录、病重(病危)患者护理记录等主观性材料，根据《侵权责任法》规定，患者及家属有权要求医院提供所有跟病情相关的材料。

病历材料是医患纠纷最重要的证据材料，作为患者及家属需要注意以下几点：病历有没涂改，有没明显无故补充，是否缺乏必要的术前小结、会诊记录、阶段小结等记录，病程记录时间是否有差错等。刘进在剧中第一时间带律师、公证员要求对病历的封存，这个是非常值得推荐的做法，这样的做法可以防止伪造、隐匿、销毁、随意涂改病历。

五、发生医疗事故应杜绝医闹选择调解方式解决

对于医院有过错的案例，作为患者及家属要调整心情，学会沟通，在保留证据材料的同时，要主动积极跟院方协商解决。一般来说，医务科是负责医患纠纷沟通的主要渠道，在这里我特别不推荐“医闹”，因为不仅是违反法律法规，而且也不利于纠纷的解决。

现阶段，很多地方都设有专门的医患纠纷调解机构——医调会，也许很多患者及家属觉得其有官方背景而缺乏信赖感，但以我的职业经验来说，医调会在专业处理纠纷方面有其专业化、人性化、便捷高效的特点。医调会不可能让患者及家属100%满意，但是在这个平台上可以就一些法律、事实导致的赔偿限度达成折中。

另外，调解失败当然可以寻求诉讼来主张权利，法院是最后一条解决途径。在每一个医患纠纷中，不管患者及家属还是医院、医生，本身都是受害者，在这个纠纷中不可能有赢家，所以我们需要学会计算成本，时间、精力、情感的折磨都是成本，医患纠纷如果僵局持续，受伤最大的肯定是患者及家属，所以综合计算得失是非常需要的。医患纠纷双方如果多一些相互理解和包容，温岭患者伤害医生的惨剧就不会一再重演。

希望对您有所帮助。简单来说，目前医患纠纷发生的频率颇高，我们应该在注意自己言行的基础上尽量避免相关纠纷。当然最重要的是医患之间的包容和理解。


相关内容：

·申请医调委调解医疗纠纷程序是什么?
    申请医调委调解医疗纠纷程序是什么？ 一、申请医调委调解医疗纠纷程序是什么？ 医调委全称“医疗纠纷人民调解委员会”，该委员会隶属于市司法局，由具有临床医学、药学、法学等方面资质的人员组成，和卫生局没有隶属关系。由委员会成员作为第三方来依法调解医疗机构和患者之间的矛盾，能够使医患双方都信任。医调委在医患双方自愿的基础上进行调解，在调解过程中，医患双方可随时自主决定接受、不接受、或者终止调解；达成的调...

·医疗损害责任如何处理
    医疗损害责任如何处理 构成相应的医疗责任事故的主要情形： 1、擅离职守或对急、危重病人借故推诿拖延，贻误诊治和抢救时机; 2、诊治中遇到明知复杂疑难问题，不请示或不执行上级医师指导，擅自处理;或在抢救危重病人时，上级医师接到下级医师报告后不及时处理; 3、手术治疗中开错部位、摘错器官、遗留异物在病员体内的;麻醉方式、部位、药品剂量错误，麻醉过程中不认真观察病情变化; 4、因不遵守操作规程、不查对...

·医疗事故伤残鉴定标准是怎样的？
    医疗事故伤残鉴定标准是怎样的？根据我国《医疗事故处理条例》的规定，按照对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级：一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的;二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的;四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。二、医疗事故鉴定申请时间是什么时候？1、一旦发生医疗纠纷，病员及其家属...

·医疗过错鉴定举证期限是多久
    医疗过错鉴定举证期限是多久 一、医疗过错鉴定举证期限 举证期限是指当事人向人民法院履行提供证据责任的期间，在举证期限内，当事人应当向人民法院提交证据材料，当事人在举证期限内不提交的，视为放弃举证权利。 根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》：人民法院应当在送达案件受理通知书和应诉通知书的同时向当事人送达举证通知书。举证通知书应当载明举证责任的分配原则与要求、可以向人民法院申请调查取证的情...

·在医学上不能收养子女的疾病有哪些
    在医学上不能收养子女的疾病有哪些医学上认为不应当收养子女的疾病包括：主要指精神病和传染病。精神疾病包括：精神分裂症、精神抑郁症等有精神障碍的疾病。传染病包括：我国传染病防治法规定的鼠疫、霍乱等甲类传染病，病毒性肝炎、细菌性和阿米巴性痢疾、伤寒和副伤寒、艾滋病、淋病、梅毒、脊髓灰质炎、麻疹、白喉、流行性脑脊髓膜炎、猩红热、流行性出血热、狂犬病、钩端螺旋体病、布鲁氏菌病、炭疽病。流行性和地方性斑疹伤寒...

·个人所得税医学继续教育退税如何申报?
    个人所得税医学继续教育退税如何申报?个人所得税医学继续教育退税可在个人所得税APP上完成申报操作。1、在应用平台找到“个人所得税APP”2、填写个人基本信息，即注册登录“个人所得税”APP，然后按照以下步奏完成。①进入“常用业务”栏中的“专项附加扣除填报”，选中扣除年度，填报信息将会在选择的扣除年度中生效。②点击下面的“继续教育”，会出现填报之前要准备的信息说明，包括学历(学位)继续教育信息：教育...

·一、人死了欠医院医疗费谁还而且无遗产怎么办?
    一、人死了欠医院医疗费谁还而且无遗产怎么办?1、人死了欠医院医疗费谁还而且无遗产此时医院是不能获得医疗费了的，医院也不能要求死者的继承人支付医疗费。若是有遗产，但是留下了遗产却不足以清偿医疗费的，那这笔账也只能就此结束。2、根据《民法典》(2021.01.01生效)第一千一百六十一条 继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。...

·医疗过错完全责任是什么?
    医疗过错完全责任是什么？ 一、医疗过错和责任 1、医疗过错 医疗过错，属于过错的一种。在依据医疗水准判断医方的过错时，必须注意区分医疗水准与医学水准。 长期以来，医疗责任的认定一直是我国民法学界讨论的焦点，而医疗过错的存在与否又是认定医疗责任的关键。本文拟对认定医疗过错的判断标准、参考因素以及患者承诺对认定医方过错的影响等相关问题展开讨论，以求抛砖引玉。 2、赔偿责任 医疗损害是指造成损...

·法医物证的鉴定包括哪些？
    法医物证的鉴定包括哪些？ 法医物证是如今一个重要的手段，当发生命案或者其他犯罪行为需要警方进一步取证，这时就需要法医物证。生活中我们并不常见，但是通过影视媒体可以基本了解到法医物证的一些情形，具体的细节内容很多人并不是很了解，法医物证会有怎样的一个过程等都不明白，那法医物证的鉴定包括哪些？下面我们就详细介绍相关内容。 一、概念 美国著名法庭科学家赫伯特·麦克唐奈曾经讲过一段很经典的话：“物证...

·医疗事故鉴定原则有哪些
    医疗事故鉴定原则有哪些一、医疗事故鉴定原则有哪些1、依法鉴定原则。应据相关法规和技术规范进行鉴定;在程序上，应遵守鉴定人员的资格、抽取、回避等规范。违反依法鉴定的，卫生行政部门应要求重新规定。2、科学鉴定原则。应据医学科学原理和专业知识进行鉴定;在事实清楚、证据确凿基础上，综合分析患者的病情和个体差异，作出鉴定结论。做到事实清楚、定性准确、责任明确。3、独立鉴定原则。应以事实为根据，以法律为准绳，...

·医患问题解决程序是怎么样的
    医患问题解决程序是怎么样的 目前我国的医患问题是一个比较突出的社会矛盾问题。在这之中有患者自身存在的问题，并不是所欲的患者都是弱者;也有医院的问题，着医患关系之中医院作为具有强势地位的一方没有很好的履行好自身的义务，承担好责任。那么医患问题解决程序是怎么样的呢?以下我们就对相关问题进行了解。 一、医疗纠纷处理流程 1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可...

·医院医疗差错是否赔偿有哪些规定？
    医院医疗差错是否赔偿有哪些规定？ 一、医院医疗差错是否赔偿 根据我国《医疗事故处理办法》第二条和第三条的规定，医疗事故是指医务人员在诊疗护理工作中的过失行为直接造成病人死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍的情形，而医疗差错则指医务人员在工作中虽有诊疗护理过失，但尚未造成上述严重后果的情形。据此可以看出，医疗差错与医疗事故的唯一区别在于医务人员的过失行为所造成的后果不同，即医疗差错所造成的后果是...