医院如何解决医疗纠纷？

医院如何解决医疗纠纷？当代社会医患关系紧张，每天每个医疗机构都有因为各种原因发生的医疗纠纷，发生医疗纠纷之后很多患者情绪比较激动，不利于解决医疗纠纷，作为医疗机构就应该知道医院如何解决医疗纠纷?的，就应该有纠结医疗纠纷相关的程序和方法，这样一旦发生医疗纠纷，就可以快速的解决，不至于越闹越大。一、医院解决医疗纠纷应该做到1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。6、医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。7、发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。8、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解释工作，以取得家属/患者的配合。10、接待医疗纠纷时，应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属，以利医疗纠纷解决和合法性。二、解决医疗纠纷的方式1、发生医疗纠纷后，首先医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。2、如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定，根据鉴定结果，协调双方承担相应责任。达成调解协议，纠纷处理结束。3、如果不服协调，可以向法院提起诉讼，也可以直接向法院起诉。法院会根据案情，委托鉴定机构进行司法鉴定。并根据鉴定结果，做出依法判决。因为在就医过程中，因为外界和自身的原因，加之现在有很多不常见的疾病，所以常有医疗纠纷发生，而医院如何解决医疗纠纷呢?发生医疗纠纷，相关部门一定要保存好患者相关的病例、记录等等，然后迅速派相关人员了解一下医疗纠纷发生的原因，然后积极解决，双方可以协商解决也可以到卫生部门解决或者是到法院进行诉讼都可以。

相关内容：

·医院内感染要怎样追究责任
医院内感染可以进行医疗事故断定，只需断定出结果是医院方忽略了某些东西导致感染，可以去索要赔偿的。《医院感染处理方法》第三十二条规定，县级以上当地人民政府卫生行政部分未依照本方法的规矩履行监督处理和对医院感染迸发事情的陈说、查询处理责任，构成严重后果的，对卫生行政主管部分首要担任人、直接责任人和相关责任人予以降级或许革职的行政处分。第三十三条规定，医疗机构违反本方法，有下列行为之一的，由县级以上当地...

·中国医患纠纷常见的原因有哪些
中国医患纠纷常见的原因有哪些? (一)我国现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐。政府对医院的投入严重不足，医院自负盈亏的体制，都促使患者承担了过多的诊疗费用。同时，社会贫富分化，矛盾加剧的问题在费用高昂的诊疗过程中被激化。 (二)患者对个人健康越来越重视，且对医生的期望值越来越高。 (三)医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素。基...

·二级丁等医疗事故的具体赔偿是怎样的
二级丁等医疗事故的具体赔偿是怎样的?(一)医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。(二)误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算;无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。(三)住...

·职工医保住院有时间限制吗
职工医保住院有时间限制吗?根据我国《社会保险法》的规定，医保患者住院并没有时间规定，医保病人能否出院、何时出院，应该根据医保患者的病情需求来决定，是依据患者病情是否治愈，或者是否达到出院标准，才能决定是否出院。医疗机构或医务人员，不得以任何理由要求未达到出院标准的医保病人出院。不过，有的疾病是目前的医疗技术无法根治的，经过医院合理合规的治疗，病情稳定达到出院标准、或没有进一步有效治疗时，按诊疗规范...

·家属签了手术同意书医院就能免责？
家属签了手术同意书医院就能免责？在医院手术时，患者家属或许都会遇到这样的情况：医生拿着一份同意书走到你旁边，要求在该同意书上签字。如果不签，医生可能就会对你说：“签同意书是国家规定的，你不签，我们就没办法实施治疗，一旦延误或者出了问题谁负责?”于是，就有了很多家属在不知情或者迫于压力的情况下，“被”签署了与院方的免责同意书。手术同意书不能等同于医院或医生的免责书。虽然一些患者或家属认为这是一种承...

·国家医疗纠纷赔偿规定
国家医疗纠纷赔偿规定医疗事故赔偿规定（一）医疗费 1、医疗费包括挂号费、检查费、治疗费、（中西）药费、住院费、医疗机构的护理费等。凭医疗收费单据计算。治疗一般应在发生医疗事故的所在地医疗机构进行治疗，未经医院批准或出具证明而强行转院、擅自另找医院治疗的费用及擅自购买与损害无关的药品或者治疗其他疾病的不予赔偿。患者经医院治疗已痊愈后，没有必要再住院治疗的应当立即出院。如果无正当理由拒不出院...

·打医疗纠纷的官司需要多少
打医疗纠纷的官司需要多少钱一、什么是诉讼费用诉讼费用，是指当事人进行民事诉讼依法应当向人民法院交纳和支出的费用，包括案件的受理费、申请费和其他诉讼费用。诉讼费用中案件的受理费，属于当事人应交纳的费用，而诉讼中的其他费用，则属于当事人应支出的费用。诉讼费用制度的设立，有如下几方面的意义： 1、收取诉讼费用，可减少国家不必要的开支 2、收取诉讼费用，可以防止民事主体滥诉，从而减少一部分不必要的诉讼，...

·医疗事故鉴定的申请流程
医疗事故鉴定的申请流程一、医疗事故鉴定的申请流程 1、申办范围患者及家属认为医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的，均可向医疗事故鉴定委员会申请医疗事故鉴定。 2、提交材料申请医疗事故鉴定时，应提交医疗事故鉴定申请书和身份证明，以及鉴定过程中所需的其它材料。 3、申办程序 (1)患者及家属自知道或者应当知道其身体健...

·在现实生活中，无论人们是求职、求医、买房都涉及到“五险一金”
在现实生活中，无论人们是求职、求医、买房都涉及到“五险一金”，可以说“五险一金”与人们息息相关，已经成为社会最关注的话题之一，但是，很多人对“五险一金”的具体规定还是比较模糊的，如去哪里查询五险一金扣了多少、五险一金的缴费标准怎样等，以下，由我们就相关问题进行整理，欢迎关注。一、去哪里查询五险一金扣了多少 (一) 什么是五险一金《社会保险法》第二条规定：“国家建立基本养老保险、基本医疗...

·杭州医疗纠纷赔偿标准
杭州医疗纠纷赔偿标准《2016年杭州市医疗事故损害赔偿条例细则》一、未构成伤残和死亡的赔偿项目：医疗费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费、误工费。二、构成伤残(伤残程度分为一至十级)的赔偿项目：除了上述一的项目外，还包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。三、死亡的赔偿项目：除根据抢救治疗情况赔...

·工伤鉴定后去哪里报医疗费？
职工在工作过程中因失误或意外导致身体受到伤害时，应尽快至医院进行医治，医疗费用一般由用人单位或职工个人予以垫付，待工伤职工的身体得以康复或者伤病得到控制或稳定好转，就可以办理后续的工伤认定、伤残鉴定和工伤赔偿等手续了，那么，对于用人单位或职工先期垫付的医疗费用，工伤鉴定后去哪里报医疗费呢? 一、工伤医疗费用报销流程职工在工伤认定后，其发生的工伤医疗费用，凭工伤认定结论、出院小结复印件(包括...

·医疗责任事故的表现具体有哪些?
医疗责任事故的表现具体有哪些1、擅离职守或对急、危重病人借故推诿拖延,贻误诊治和抢救时机;2、诊治中遇到明知复杂疑难问题,不请示或不执行上级医师指导,擅自处理;或在抢救危重病人时,上级医师接到下级医师报告后不及时处理;3、手术治疗中开错部位、摘错器官、遗留异物在病员体内的;麻醉方式、部位、药品剂量错误,麻醉过程中不认真观察病情变化;4、因不遵守操作规程、不查对而造成错发、错配、错用药物,或违反药物...