装修装饰工程质保期是多久

装修装饰工程质保期是多久

一、装饰装修工程保修承诺的具体内容和实施措施

（一）装修装饰工程质保期是多久

1、质量保修期限

根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程防水工程保修期为72个月，装修工程保修期为36个月，质量保修期限从工程实际竣工验收合格之日开始计算。


若工程移交给发包人时还存在质量问题且我方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改优良的次日起算（以包括发包人在内的有关方签署的验收优良书面文件为依据）；若我司书面委托发包人整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算，从预留于发包人处的质量保修金中支付时，则以发包人同意接受我方委托并代为整改、维修后，经发包人及监理单位共同签署验收优良书面文件之次日起算。

在质量保修期内出现的维修，该维修项的相应的保修期从维修后验收优良之日重新计算。

2、维修技术人员

质量保修期内须承担国家规定的保修责任。售后服务由公司总工程师负责，工程部执行，先研究好维修方案，然后组织熟练当地工人到现场进行维修。

工程正式交房后一年或工程竣工验收后一年半内（取二者时间较长者）指派2名管理人员（装饰专业1名和安装专业1名）留驻现场，并协助发包人及物业公司按保修条款要求及时做好交房和保修工作。

3、保修应急时间

质量保修期内，及时处理招标人提出的质量问题，凡因我方施工造成的质量问题，除招标人同意延长外，应自招标人通知送达之时起24小时内，应无条件予以维修完毕。

发生紧急抢修事故的，接到事故通知后，立即到达事故现场抢修。

4、维修服务收费标准质量保修期内承担工程质量保修责任并修补任何缺陷。保修期过后，维修只收取人工及材料成本费。

5、质量缺陷维修时限

木地板：

踢脚线松动等

木地板起鼓、凹陷

成品保护（划伤、凹陷等）

门开启、关闭不灵活等

门锁五金

其他

卫生洁具及五金：

五金件问题（毛巾架、纸巾架等）

淋浴柱、花洒问题

水龙头问题

洗脸盆问题

浴缸问题

马桶、小便器问题

其他

给排水：

室内给排水管（堵塞）

室内排水管（渗漏）

室内给水管道（渗漏）

其他

铝合金安装牢固性、开启和关闭等问题铝合金型材、五金件质量等问题

门窗成品保护（划伤、变形、脱漆等）

密封条及玻璃胶门窗玻璃

其他

入户门更换安装不牢固不方正门锁五金入户门开启、关闭不灵活等成品保护(凹陷、变形、划伤等）

其他

防水和渗漏厨、卫、阳台渗漏外墙、门窗边渗漏屋面及露台渗漏

其他

电气工程灯（浴霸）、开关、插座问题线路问题灯不亮、面板破坏、污染，安装不好等插座接线、相序、接地不正确等照明配电箱（盘）内配线不整齐，回路编号不齐全，标识不正确等（配电箱问题）其他灶删台面开裂、脱胶、变形

其他装饰玻璃

客服解释类

二、实施措施

1、工程保修管理措施

工程竣工前，将指定的工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知发包人。如发包人在工程竣工时仍未收到通知，则指定该工程项目经理为保修负责人。

指定的工程保修负责人的联系电话应随时保持畅通，如保修负责人或联系电话发生变动，应及时以书面形式通知发包人，有关变更在发包人收到的通知之日正式生效。当发生质量投诉时，发包人可按我方提供的联系电话通知我方指定的工程保修负责人，该保修负责人应于接到电话通知时起，24小时内到发包人处领取《工程保修通知单》，该电话通知以发包人处留存的电话录音为准。逾期未来领取，或电话通知时该保修负责人的联系电话无法接通，为了避免各方损失扩大化，我方同意由发包人另行委托其他施工单位维修，所发生的费用及代办费从我方预留于甲方处的质量保修金中扣付。

必须从发包人处领取《工程保修通知单》起24小时内（经发包人书面批准可以适当延长）与发包人、房屋所有人（或使用人）约定现场核查时间，并按时到现场核查、完成维修（在规定的保修时限内完成）；如发生涉及结构安全或严重影响使用功能的紧急抢修事故，在接到保修通知后，应立即到达现场抢修。

领取《工程保修通知单》后应妥善保管，并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据立即交回发包人。

经发包人组织验收合格，质量保修问题方视为处理妥当。如经验收不合格，发包人有权另聘其他施工单位进行维修。

在发生问题的部位或项目修理完毕后，要在“保修记录”栏内做好登记，并经业主验收签字，以表示修理工作完结。

三、工程回访

1、回访方式回访一般有三种，一是季节性回访，大多是雨季中了解防水情况；

2、技术性回访，主要了解施工过程中所采用的新材料、新工艺、新技术、新设备等的技术性能和使用效果，发现问题及时补救或解决；同时也便于总结经验，获取科学依据，不断改进和完善，并为进一步推广创造条件。这种回访既可定期进行，也可不定期进行；

3、保修期满前的回访，这种回访一般安排在保修期届满时进行，一方面解决出现的问题，另一方面提醒业主保修期即将结束，应注意建筑物的维护和保养。

4、回访方法由施工单位的领导组织生产、技术、质量、水电等有关方面的人员进行回访，必要时还可邀请有关专业方面的人员参加。回访时，由业主组织座谈会或意见听取会，并考察建筑物和设备的使用情况。回访必须认真，必须能实际解决问题，并应作出回访记录，必要情况下，应写出回访记要。不能把回访当成形式，走过场。

装饰工程质保期从房屋建成之日开始算起，而不是从入住时间开始算。装修质保期是公司和业主之间年限的约定，低于国家规定年限的不属于正规的装修装饰公司。部分公司会有超长年限质保，质保年限是判断公司资质的条件之一。建议选择售后服务好的正规大型装修公司，有相关法律纠纷可咨询的专业律师。


相关内容：

·婚后工资奖金是夫妻共同财产吗
    婚后工资奖金是夫妻共同财产吗 一、婚后工资奖金是夫妻共同财产吗? 婚后工资奖金一般是夫妻共同财产。 《中华人民共和国民法典》(2021年1月1日生效) 第一千零六十二条 【夫妻共同财产】夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，为夫妻的共同财产，归夫妻共同所有： (一)工资、奖金、劳务报酬; (二)生产、经营、投资的收益; (三)知识产权的收益; (四)继承或者受赠的财产，但是本法第一...

·工伤认定时效的中断是如何规定的?
    工伤认定时效的中断是如何规定的? 没有关系，根据《工伤保险条例》十七条第二款所说的除斥期间1年是指提出的时间，而根据第十八条第三款“工伤认定申请人提供材料不完整的，劳动保障行政部门应当一次性书面告知工伤认定申请人需要补正的全部材料。申请人按照书面告知要求补正材料后，劳动保障行政部门应当受理。 ”补正材料的期间要看书面告知中有没有限定，没有只要合理期间则可，与前面1年的规定不是一回事。 二、工伤认定...

·仲裁的经济补偿金怎么计算经济补偿按劳动者在本单位工作的年限
    仲裁的经济补偿金怎么计算经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。所称月工资是指劳动者在劳动合...

·哪种情况不属于工伤范围
    哪种情况不属于工伤范围职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：(一)因犯罪或者违反治安管理伤亡的;(二)醉酒导致伤亡的;(三)自残或者自杀的。二、申请工伤认定的程序是怎样的申请工伤认定的时效是发生工伤后，可以向人力资源和社会保障局申请工伤认定的期限。根据《工伤保险条例》的规定，发生工伤后，用人单位可以在一个月内申请工伤认定，情况特殊的可以适当延长。用人单位不申请的，工伤职工或其近亲属可以...

·劳务分包合同无效的情形有哪些？
    在建筑工程领域，劳务分包的情况非常普遍，工程承包方针对一些专业工程，可以将其分包给专门的施工单位。这时双方会签署一份劳务分包合同。为了保证建筑工程质量，我国对劳务分包管理的非常严格，合同签署有误的话，可能导致无效。那么，劳务分包合同无效的情形有哪些？下面我们给您做个介绍。 一、劳务分包合同无效的情形有哪些？ 1、没有经过发包人同意的违法分包行为。从上述《合同法》法条不难看出，只要将自己承包的工作...

·员工可否想过在自己因为各种不好意思
    员工可否想过在自己因为各种不好意思，对于那些正当的合法请求没办法说出口的情况下，而公司的真正态度就是为了追求一己自私根本就不在乎职工的所感所求。特别是，面对工伤事故的维权就千万不要再有抹不开面子的这种想法了，而且，国家新工伤伤残等级鉴定标准也非常明确，比如像伤残二级，那是因为工伤导致智力直接成为了重度损伤了。 国家新工伤伤残等级鉴定标准2018是什么? a)一级 1)极重度智能损伤; 2)...

·上海特殊劳动关系开除有补偿金吗?
    上海特殊劳动关系开除有补偿金吗? “形成特殊劳动关系的双方当事人可以协商约定有关的劳动权利义务”。即，用人单位与特殊劳动关系人员之间除了工作时间、劳动保护、最低工资这三方面必须遵照《劳动合同法》及其他相关法律法规执行以外，其他的均可以双方协商约定。有约定从约定，无约定可以不执行。用人单位应参照国家有关标准为特殊劳动关系人员提供与劳动过程直接相关的劳动待遇及保障(如最低工资、工作时间及劳动保护)，但...

·离职了公司却不发工资，该怎么办？
    法律依据：《劳动争议调解仲裁法》第四条 发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。第五条 发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。按照规定劳动者违法解除劳...

·当事人能被企业解除劳动合同吗？
    当事人能被企业解除劳动合同吗第三十九条　劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;(二)严重违反用人单位的规章制度的;(三)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;(六)...

·现如今，人们工作上需要喝酒陪客户，生活中也会因为各种小事就去
    现如今，人们工作上需要喝酒陪客户，生活中也会因为各种小事就去借酒消愁。酒精在缓解压力的同时更会麻痹我们的大脑，让人们的行动变得迟缓，一旦酒后驾车，就很有可能酿成巨大的事故，那么我们需要了解醉驾与酒驾有什么区别？以及一般情况下醉驾什么时候收监？下面有请我们来我们进行解答。 一，醉驾和酒驾有什么区别?　　 (一)酒驾和醉驾酒精测试　　酒驾酒精测试：血液酒精含量超过20mg/ml，但不足80mg/m...

·解除劳动关系后保险怎么办？
    现代生活中，跳槽和辞职并不是新鲜事，个人会由于情感或者家庭的问题选择变更工作，这种情况下，就面临着和前公司接触劳动关系，结束劳动合同。一份工作的结束，还要面临着处理好与自己紧密相关的社会保险问题。不少人辞职倒是干脆，面临这些后续问题却不知如何是好，那么，接下来我们就为您介绍一下解除劳动关系后保险怎么办? 一、解除劳动关系后社保怎么办 解除劳动合同后，可以要求用人单位配合办理档案社保等迁移手续，有...

·关于建筑工程发包是什么?
    关于建筑工程发包是什么？ 我国近几年的建筑事业逐渐发展，我们可以看到，越来越多的高楼大厦一栋栋的建立起来。我们知道，建筑就会牵扯到工程承包与发包，两者的方式不相同，建筑承包是建筑方承包给工程方，那么建筑工程发包是什么呢？下面我们将为您进行详细的解答。 一、建筑工程发包是什么 建设工程发包，是指建设单位采用一定的方式，在政府管理部门的监督下，遵循公开、公正、公平的原则，择优选定设计、施工等单位的...