出现医患纠纷如何处理，方法有哪些

出现医患纠纷如何处理，方法有哪些

? 医患纠纷已经成为当今社会屡见不鲜的事情，但是出现医患纠纷之后，只要医院和患者或者其家属冷静协商，处理得当，还是可以让矛盾得到有效解决的，避免事态扩大化，那具体来讲一旦出现医患纠纷如何处理呢，这是一个非常关键的问题，下面就来为您解答。


出现医患纠纷如何处理方法有哪些

(一)和解

谈判技巧：

1、谈判开始时，可以直接依据患者知情权，查看相关医务人员的执业证。如果院方拿不出来，直接根据《执业医师法》13、14条，追究院方和医务人员的非法行医责任。情节严重，根据《刑法》第336条规定，追究刑事责任。或根据兜底条款《刑法》第335条医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处三年以下有期徒刑或者拘役。此时院方会感到压力，有利于接下来的谈判。

2、如果患者在场，可以让患者充分说明自己受到的伤害，造成的严重后果，并表示对医院的失望，把积攒的情绪宣泄出来，但一定要避免医闹。

3、如果主治医务人员与患者当面对质，患者和律师一定要据理力争，让医务人员心存畏惧，因为在医疗纠纷中，一般的医务人员在常规诊疗中基本上都有失误，所以当患方力争时，医务人员因理亏而词穷，此时我方可取得要求高赔偿数额的主动权。

4、医务处负责谈判，一般是两伙人，一个唱白脸一个唱黑脸，而且大多数情况，白脸的才是医务处有权限的人员，据理力争白脸，不要被黑脸扰乱思路。

《民法典》（2021.1.1生效）第一千二百二十二条?【推定医疗机构有过错的情形】患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：

(一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;

(二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;

(三)遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。

(二)调解

1、行政调解：主管机构—医疗纠纷人民调解委员会(第三方人民调解组织)。

医调委做为第三方人民调解组织。协调医患双方的纠纷，最后确定方案，如果双方同意调解，则顺利解决，否则用其它方式解决。调解有一定的作用，但实务中调解作用还有待增强。

2、行政投诉：到医疗机构所在区、市的卫生局投诉医疗结构的违法或违规医疗行为，要求卫生局尽快解决纠纷。如果卫生局不积极解决此纠纷，还可以到省一级卫生厅投诉，并要求解决此次纠纷。

(三)民事诉讼。

主管机构：院方所在地法院管辖。

首先就是医院派人去与患者或者其家属协商，由于患者或者其家属的情绪可能会比较激动，因此医院一定要多站在患者的角度上为其考虑问题，动之以情，晓之以理来安慰患者，如果能够协商成功达成和解，那么这将是最好的解决办法。以上就是我们整理的内容。有在线律师，如果您有任何的疑惑，欢迎您随时咨询。


相关内容：

·医疗事故罪认定是怎样的
    医疗事故罪认定是怎样的医疗事故是不可避免的，即使在科技发达的现在。科技的发展，也只能降低事故的发生率。但故意性质的医疗事故，若得到卫生部门的确定，则需要付相应的法律责任。那么在法律的规定下，医疗事故罪认定该怎么确定呢。 医疗事故罪认定是怎样的？医疗事故罪的认定首先要明白一个误区，不是构成医疗事故就一定构成医疗事故罪，医疗事故多数 是医方承担民事责任，少数是承担行政责任；而极少数严重的故意犯罪方可...

·强制医疗责任保险法律依据是怎样的
     强制医疗责任保险法律依据是怎样的 第二十条被保险人向保险人申请赔偿时，应提交保险单正本、被保险人的执业证明、责任人的资格和执业证明、被保险人与责任人的雇佣关系证明、事故鉴定书、损失清单、裁决书以及保险人认为必要的其他单证材料。 第二十一条必要时，保险人有权以被保险人的名义向有关责任方提出索赔要求。未经保险人书面同意，被保险人不得接受有关责任方就有关损失作出的付款或赔偿安排或放弃向有关责任...

·法医毒物司法鉴定程序是怎样的
    随着我国科教文卫事业的飞速发展，科学技术的应用范围也越来越广泛，在平时的生活中，人们经常会参与到诉讼程序中去，在这个过程之中可能会需要进行司法鉴定，我国法律规定，司法鉴定有着专门的程序，那么法医毒物司法鉴定程序是怎样的呢？下文为您介绍相关内容。 一、法医读物鉴定 是指运用法医毒物学的理论和方法，结合现代仪器分析技术，对体内外未知毒（药）物、毒品及代谢物进行定性、定量分析，并通过对毒物毒性、中毒...

·医疗过错赔偿的标准是什么?
    医疗过错赔偿的标准是什么样的 医疗过错赔偿的标准 如果医疗行为由司法鉴定机构进行司法过错鉴定，结论存在医疗过错的，则适用《民法通则》及最高法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的司法解释之规定计算赔偿数额，具体如下： 其赔偿计算标准如下： (一)医疗费：根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定; (二)误工费：根据受害人的误工时间和收入状况确定; 误工时...

·医疗事故赔偿的项目有多少项
    医疗事故赔偿的项目有多少项(一)医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。(二)误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍计算;无固定收入的，按照医疗事故发生上一年度职工年平均工资计算。(三)住院伙食补助费：按照医疗事故发...

·怎么办理医保转移手续
    要在原参保地办理医疗保险关系注销手续，然后由本人向市社保中心提出医疗保险关系转移申请。凭转出地经办机构出具的《参保(合)凭证》以及原参保地医疗保险缴费凭证，填写所在省份的《省医疗保险关系转移申请表》到市社保基金结算中心办理医疗保险关系和个人账户转移手续。《中华人民共和国社会保险法实施细则》 第八条参保人员在协议医疗机构发生的医疗费用，符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准的，按照国家...

·东莞医疗纠纷律师怎么收费？
    东莞医疗纠纷律师怎么收费？ 一、医疗纠纷 医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。 广义的医疗纠纷包括医患双方发生的民事纠纷(民事赔偿等)、...

·医生签订长期合同如果毁约会怎样？
    医生签订长期合同如果毁约会怎样？ 一、医生签订长期合同如果毁约会怎样? 医生签订长期合同如果毁约会面临着支付违约金，违约金是合同当事人在合同中预先约定的当一方不履行合同或不完全履行合同时，由违约的一方支付给对方的一定金额的货币。违约金既具有赔偿性又具有惩罚性。其中，违约金可分为以下三种： 1、法定违约金。 从我国现行法律的规定来看，法定违约金主要有以下几种情况： (1)由法律、法规具体规...

·二甲医疗事故属于几级伤残
    二甲医疗事故属于几级伤残要以伤残鉴定报告为准。根据患者的伤势程度二级医疗事故可以分为：二级甲等医疗事故、二级乙等医疗事故、二级丙等医疗事故、二级丁等医疗事故。二、属于二级甲等医疗事故的情形根据《医疗事故分级标准(试行)》的规定，二级甲等医疗事故是指器官缺失或功能完全丧失，其他器官不能代偿，可能存在特殊医疗依赖，或生活大部分不能自理的情形。医疗事故造成患者下列情形之一的属于二级甲等医疗事故：1、双眼...

·发生医疗纠纷你该如何处理？
    发生医疗纠纷你该如何处理？一、发生医疗纠纷你该如何处理？1、和解（协商解决）发生医疗纠纷后，患方和院方可本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，和解协议的效力应予以认定。《医疗事故处理条例》第四十七条规定，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双...

·医疗机构不承担赔偿责任怎么办？
    医疗机构不承担赔偿责任怎么办？ 一、医疗机构不承担赔偿责任怎么办? 医疗机构不承担赔偿责任患者可以向法院起诉。 相关法律依据：《医疗事故处理条例》 第四十六条 发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 第四十七条 双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议...

·城镇医保报销范围有哪些
    随着我国医疗机构的快速发展，很多人都开始购买医疗保险，因为我们都知道，如果生病住院，就可以享受医疗保险给我们带来的待遇。关于那些城镇户口的人们办理的医保也是城镇的，如果生病住院，那么对于城镇医保报销范围是怎样的就会很关心。下面就跟我们一起来了解一下。 一、城镇医保报销范围有哪些 1、住院治疗的医疗费用; 2、符合城镇居民门诊特殊病种规定的医疗费用; 3、符合规定的其他费用。 社会医疗保险...